BİM Markette Yanlış Oyun Kodu Ve İade Talebi

Bugün saat 19:40 civarında BİM marketten kasadan oyun kodu almak istediğimi söyledim. Play koddan oyun alacağımı belirttim, kasa görevlisi ise Google Play üzerinden işlemi yaptı. Ben aslında App Store kodu istediğimi söylediğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan, ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Kasadan aldığım fişteki Google Play kodunu denediğimde ekranda “kod kullanılamıyor” uyarısı aldım ve kodu hiçbir şekilde aktif edemedim. Hem yanlış yönlendirilmiş olmam hem de geçersiz bir kodla ortada kalmam nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 200 TL’nin iade edilmesini veya App Store için geçerli, çalışır bir kod sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.