Paketlerde Gizli Kırık Yumurtalar Tüketiciyi Zor Duruma Soktu

12 Eylül tarihinde BİM’den üç paket Bilibili marka yumurta aldım. Ürünler indirimde olduğu için 3 paket için toplam 297 TL ödedim. Eve geldiğimde paketleri açtığımda, her bir paketin tam orta kısımlarına gelecek şekilde kırık yumurtaların özellikle gizlenmiş olduğunu gördüm. Kırık yumurtaların akı diğer yumurtalara da bulaştığı için bir paket tamamen çöp oldu, diğerlerinde de ciddi ziyan oluştu.

Paketler dışarıdan sağlam göründüğü için kasada bunu fark etmem mümkün değildi. İçeride kırık yumurtaların ortaya değil, özellikle aralara denk gelecek şekilde yerleştirilmiş olması hem hijyen açısından çok rahatsız edici hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Açılmış paketi iade almayacaklarını bildiğim için şubeye geri gidip durumu anlatmadım. BİM’den, kırık ve kullanılamaz hale gelen yumurtalarımın yerine sağlam ürün verilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.