to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar’daki bir BİM şubesinden bugün yaptığım alışverişte ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Filiz marka ...makarnanın raftaki fiyatı 20 küsür lira civarındayken, kasadan geçtiğinde fişte 36,5 TL olarak yansıtıldı. Durumu alışveriş sonrasında fişi inceleyince fark ettim ve markete geri d
02.09.2026 tarihinde İstanbul Çatalca Subaşı Mahallesi Gökçeali Caddesi’indeki BİM mağazasından 13.900 TL ödeyerek Kumte...l marka bir bulaşık makinesi satın aldım. 17.09.2026 tarihinde Kumtel yetkili servis tarafından kurulum için gelindiğinde ürünün kapağının hasarlı olduğu tespit edildi ve yetkilile
06.11.2026 tarihinde İstanbul Fatih Topkapı Mahallesi Tatlı Pınar Caddesi No:68 adresinde bulunan BİM marketten aldığım ...Ülker Caramilk çikolatayı yanlış aldığım için, fişim olmasına rağmen iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde fişimi göstererek ürünü iade etmek i
21.10.2026 tarihinde İstanbul’daki BİM a. Ş. W/281 Son Durak şubesinden QR ile bel masaj aleti satın aldım. Ürünün mıkna...tısı bozuk olduğu için iade etmek istedim. İade işlemi yapılırken para iadesi yerine kartımdan QR ile bir kez daha 1.190,00 TL çekim yapıldı ve toplamda 2.380,00 TL ödemiş oldum. İ
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
22.10.2026 tarihinde BİM t513 Orhangazi Pendik İstanbul şubesinden 6.900 TL bedelle Casper Via m45 marka cep telefonu sa...tın aldım. Cihazın seri numarası m40110320240009531’dir. Telefonu aldığım ilk günden itibaren cihazı normal şekilde kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonla y
21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki BİM şubesinden 5.990 TL ödeyerek bir giysi dolabı aldım. Ertesi gün, 22 Ekim ...2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi söyleyerek aynı mağazaya gittim. İademin merkeze iletileceği söylendi ve bu sırada alışveriş fişim de mağaza tarafından alındı, ancak ban
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki BİM şubesinden pazartesi günü Daphne marka, son kullanma tarihi 26.11.2026 olan kak...aolu puding satın aldım. Pudingin bir kısmını 6 yaşındaki çocuğumun okul beslenmesine koydum. Akşam eve geldiğimizde çocuğum tekrar isteyince verirken ben de tadına baktım ve ürünü
İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’nde yeni açılan, 1e numaralı BİM şubesinden dün tost ekmeği satın aldım. Aynı akşa...m ekmeği yerken üzerinde küf olduğunu fark ettim ve ne yazık ki bir kısmını yemiş bulundum. Hem sağlığım açısından endişelendim hem de böyle bir ürünün rafta olmasına şaşırdım. Bu
31.10.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Yavuztürk BİM şubenizde Vakıf Katılım banka kartımla 1.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Kasada fazla ürün geçirilmesi nedeniyle işlemi kasiyerle birlikte iptal ettik. Kasiyer, işlemi pos cihazından iptal ettiğini, tutarın aynı gün içinde hesabıma iade edileceğ
Mayıs ayında Balıkesir Edremit’teki BİM marketten Kumtel marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün haziran ayında ar...ıza yaptı ve İstanbul’da yetkili servise teslim ettim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen ürünü tamir etmedi ve her aradığımda fabrikadan yedek parça gelmediğini söyledi. Bunun üz
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe şubenizden yaklaşık 5 ay önce iki adet yatak baza satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra, daha 1 ay dolmadan profillerde yamulma oldu. Üründeki sorun üzerine mağazaya başvurdum, hatayı kabul ettiler ve ürünleri iade aldılar. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine r
İstanbul Beylikdüzü Anadolu Caddesi üzerindeki BİM şubesinden eylül ayında Tefal marka olarak satılan wok tavayı satın a...ldım. Ürünün orijinal Tefal olup olmadığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Tavayı yalnızca tahta kaşıkla kullandığım halde iç yüzeyinde çok kısa sürede derin ve belirgin çizikle
21.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi Agena şubesindeki BİM mağazasından Ape Ryder Jumbo marka elektrik...li bisiklet satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kullanabildim. Ardından e24 arıza kodu vermesi üzerine 04.09.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında yetkili servise tesl
İstanbul Eski Habipler BİM şubesinden eşimin geçen hafta benim için aldığı Dagi kadın ikili spor takımda ilk günden beri... çok rahatsız edici bir koku var. Ürünü iki kez yıkamama rağmen özellikle benzin benzeri ağır bir koku salmaya devam ediyor ve bu nedenle takımı bir kez bile giyme fırsatım olmadı.
İstanbul Pendik Kavakpınar bölgesindeki BİM Kavakpınar mağazasından bugün satın aldığım 100 gramlık bol sütlü çikolata ü...rününün içinde kurtlar bulunduğunu tespit ettim. Kurtlar, ürün açıldığında çıplak gözle net şekilde görülebilecek durumdadır ve bunu gösteren video ve fotoğraf kayıtlarım mevcuttur
17.10.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Soyak mevkiindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Fişi sonradan... detaylı incelediğimde, naneli şeker 34 Polo ürününde raf fiyatı ile kasadan geçen fiyatın arasında 12 TL fark olduğunu gördüm. Ürün kasada daha yüksek fiyattan çekilmişti. Durumu
15.10.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Karadolap Mahallesi Veysel Karani Caddesi üzerindeki BİM şubesinden kedi ma...ması ve süt alışverişi yaptım. Toplam tutar 98 TL idi. Kasada önce bir kez kartımdan çekim yapıldı, ardından kasiyer fiş çıkmadığını söyleyip işlemin gerçekleşmediğini iddia ederek
Yaklaşık ağustos ayında BİM’in İstanbul Beylikdüzü şubesinden Dagi markalı bir tayt satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri yanık plastik benzeri, oldukça rahatsız edici bir koku var ve bu koku bir türlü çıkmıyor. Taytı defalarca, hatta sirkeli suda bekleterek yıkamama rağmen kokuda hiçbir azalma ol
"Teşekkürler"
İstanbul İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık bir süre önce 140 TL’lik Google Play hediye kartı... satın aldım. Kasadaki görevli kartı verirken herhangi bir sorun olmayacağını söyledi, ancak kartı aldıktan sonra üzerinde yazan hediye kodu hiç okunmayacak durumdaydı. Daha sonra
İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi Antalya Caddesi üzerindeki, Bey Yol mevkisinde bulunan BİM şubesinden aldığım... dönerin bozuk çıkması ve sonrasında mağaza müdürü M**** Hanım’ın davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 12.00 civarında bozuk çıktığını fark ettiğim döneri iade etmek iç
16.10.2026 tarihinde saat 16:05 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya’daki BİM şubenizden yaptığım alışverişte, a...ldığım muzlar aşırı sertti. Soymaya çalıştığımda soyulmadı, elimle kırmak zorunda kaldım ve yenilecek gibi değildi. Bunun üzerine, 49200031610611430190 numaralı fişimle birlikte ia
13 Ekim 2026 Salı günü saat 15.00–15.30 civarında Adem Yavuz Mahallesi Eski Üsküdar Caddesi’ndeki İstanbul Ümraniye BİM ...şubesinde babamın yaşadığı saygısızlık ve mağaza içi düzensizlik nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Babam alışveriş yaptıktan sonra kasada bir makarnanın fazladan geçiril
