to read complaints and reviews, or file yours.BİM Erikli Bağlaraltı Şubesinde Süresi Geçmiş Ürün Ve İade Reddi
BİM’in Erikli Bağlaraltı şubesinden dün Lezita Çıtır Kova ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağında son kullanma tarihinin 07.2026 olduğunu görerek tarihi geçmiş bir ürün aldığımı fark ettim.
Ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittiğimde, çalışanlar iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bu sırada benimle son derece kaba bir üslupla konuştular, bağırarak konuşup yardımcı olmak yerine adeta benimle tartışmaya girdiler. Çalışanların işini yapmadığını, müşterilerle kavga eder bir tavırda olduklarını, benzer sorunların daha önce de yaşandığına bizzat şahit olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Tarihi geçmiş satılan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
