to read complaints and reviews, or file yours. 
A**** K******** Sokak’taki BİM Mini marketten 18 Mayıs akşamı saat 20.17 civarında Kinder chocolate 8’li ürün satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 08.11.2026 görünmesine rağmen paketi açtığımda çikolatanın içinden yoğun bir nane kokusu geldi. Tadına baktığımda da sanki nane aromalıymış gibi tuhaf...
Bugün saat 18.00 civarında Aydın Didim’deki BİM şubesinden “Mutfağım dondurulmuş parmak patates” ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip pişirirken içinden böcekler çıktığını fark ettim. Üstelik bu durumu fark etmeden önce birkaç tane de yemiştik, bu nedenle hem hijyen açısından çok rahatsız oldum hem de...
"Gerek Yok"
BİM’den Pafu marka Vonno balkon takımı satın aldık. Ürün daha hiç kullanılmadan kutusundan çıktığı haliyle bile son derece kalitesiz görünüyor ve kull...
Düzce Akçakoca’daki BİM şubesinden 23 Nisan tarihinde İnci marka 900 gr doğal salamura yağlı siyah zeytin aldım. Ürün indirimde olduğu için 279 TL’den 200 TL’ye düşmüştü ve bu nedenle iki şişe birden satın aldım. Ancak her iki şişedeki zeytinlerde de ciddi şekilde çürüme olduğunu fark ettim. Zeytin...
Elazığ Kovancılar’daki BİM marketten çocuklarım için Patito ketçaplı cips aldım. Bugün paketi açıp yemek istediğimizde, cipsin içinden ne olduğunu bilmediğim yabancı ve değişik bir cisim çıktı. Böyle bir ürünün içinde bu şekilde bir maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açıs...
Geçtiğimiz hafta BİM şubesinden katalogda ve ürün görsellerinde belirtilen özelliklere güvenerek 60X80 ölçülerinde ahşap minderli masa takımı satın aldım. Ürün için toplam 3.950 TL ödeme yaptım ve alışveriş fişim halen elimdedir. Ancak ürün eve teslim edildiğinde, tarafıma gönderilen masanın belirt...
16.05.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi No: 5/a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazaları şubesinden Jacobs soğuk kahve satın aldım. Reyon barkodunda ürünün fiyatı 35 TL olarak görünmesine rağmen kasada 50 TL olarak geçirildi. Kasada görevli kapalı bir kadın kasi...
Adana Seyhan İboosman Caddesi şubesi BİM marketten resim çerçevesi aldım, ürünü alırken incelemedim; resim boyutu ile karşılaştırdığımda çerçeve çok küçük boyutta ve üzerinde hafif bir çatlak vardı. Geri iade etmek istediğimde kasiyer, sorumluya soracağını iletti. Saatlerce çerçeveyi incelediler, ko...
Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi BİM şubesinden 11/05/2026 tarihinde saat 19:01’de sıra no 324 ile bir paket, 13/05/2026 tarihinde ise saat 19:19’da sıra no 252 ile ikinci paket olmak üzere iki adet taze tavuk ürünü satın aldım. Ürünleri son kullanma tarihleri olan 16/05 ve 19/05’ten önce, 15/05/2...
30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin ...
15.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanuni Sultan Süleyman bölgesindeki Habibler Mahallesi Sütçüler Caddesi a Blok No:133/1 adresinde bulunan BİM şubesinden iki adet sütyen satın aldım. Satın alma esnasında iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, sadece...
13.05.2026 tarihinde Trabzon Çukurçayır Mahallesi’indeki BİM marketten aldığım mini Nogger Sandwich dondurmanın bir tanesinin arkasında bisküvi kısmı tamamen yoktu. Ürünü açtığımda dondurmanın sadece ön yüzündeki bisküvinin olduğunu, arka tarafının ise boş olduğunu fark ettim. Ürünü o anda tükettiği...
14 Mayıs tarihinde BİM’den İnci marka, üzerinde XS ve s kalibre ibaresi bulunan zeytin satın aldım. Ürünü açtığımda hem son derece acı olduğunu hem de ambalaj üzerinde belirtilen kalibreden belirgin şekilde daha küçük taneler olduğunu fark ettim. Ürünün hem lezzet hem de ambalaj üzerindeki kalibre b...
05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Antalya Caddesi No:147 BİM şubesinden gardırop siparişi verdim. Ürünüm 1 Mayıs 2026’da ancak teslim edildi, bu süreçte kargomun Samsun’a gittiğini öğrendim ve yaşanan gecikmede BİM ne sorumluluk aldı ne de yardımcı oldu. Mağaza her seferinde bölge sorumlusun...
Altındağ İskitler BİM şubesinde yaptığım alışverişte 829 TL tutarındaki ödememle ilgili bir sorun yaşadım. Banka dekontunda ödemenin başarılı olarak görünmesine rağmen, mağaza sisteminde ödemenin görünmediği söylendi ve benden aynı tutarı tekrar ödemem istendi. Kimse mağdur olmasın diye, özellikle B...
Bugün Ordu Şahincili BİM mağazasından bir ürün satın aldım. Reyondaki etiket fiyatına bakarak ürünü aldım ve kasada ödememi yaptım. Daha sonra fişi kontrol ettiğimde, reyondaki etiket fiyatından farklı, daha yüksek bir tutar üzerinden ücret alındığını fark ettim. Kasaya ürünü götürdüğümde bana etik...
12.05.2026 tarihinde Kadıköy Acıbadem Garanti şubesindeki BİM mağazasında, kredi kartımla eşime ait İstanbulkart’a 450 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bugüne kadar bu yükleme İstanbulkart’a yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankamla görüşt...
6 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Mezitli Yeni Mahalle 175. Sokak Aras-7 Plaza altındaki BİM şubenizden Kumtel marka, Kumtel hamur yoğurma makinesi sm-02 model mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak çok kısa bir süre sonra kendi ke...
Yaklaşık 6 gün önce BİM marketten Arow basmalı el rondosu satın aldım. Alırken kasadaki görevliye özellikle, “Bıçakları kesmezse veya bir problem yaşarsam ne yapabilirim? ” diye sordum. Kendisi bana, “Herhangi bir mağazamıza getirip değiştirebilirsiniz.” diyerek güvence verdi. Eve gelip ürünü kullan...
6 Mayıs 2026 tarihinde Esat Caddesi’indeki BİM mağazasından 3.999 TL ödeyerek ahşap masa ve ikili sandalye seti satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra koliyi açtığımızda masanın ve sandalyelerin inanılmaz derecede kalitesiz olduğunu gördük. Ahşap yüzeyler tamamen pürüzlü, adeta işlem görmemiş...
12.02.2026 Salı günü Kartal Spor Caddesi’indeki BİM mağazasından m. Orijinal marka bir telefon şarj kablosu satın aldım. Ürünü alırken kutusunun yırtık olmasından ve iade edilmiş hissi vermesinden dolayı tereddüt ettim; ancak acil ihtiyacım olduğu için 67 lira 50 kuruş ödeyerek ürünü aldım. Eve gitt...
Uzun süredir alışveriş yaptığım BİM marketten 12 Mayıs 2026 Salı günü İstanbul Esenyurt Yeşilkent şubesinden Özkaynak marka maden suyu aldım. Paketi alırken herhangi bir hasar, delik ya da sorun görünmüyordu. Eve geldikten sonra paketi açtığımda şişelerden birinin tamamen boş olduğunu fark ettim. D...
