BİM'den Satın Alınan Osmanoğlu Kıbrıs Tatlısı'nda Küflenme Ve Bozulma Şikayeti

08.10.2026 tarihinde BİM’den Osmanoğlu markasına ait, ambalajlı Kıbrıs Tatlısı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün ürünü tüketmek üzere paketi açtığımda üzerinde küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünün fişini attığım için değişim veya iade talebinde bulunmadım ancak bu olay nedeniyle BİM şubesindeki ürünlerin saklama ve depolama koşullarının ciddi şekilde gözden geçirilmesini istiyorum. Soğuk zincirin korunup korunmadığının ve raflara çıkan ürünlerin kontrol süreçlerinin incelenmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.