BİM İade edilir

Aydın Efeler Umurlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan E*** N** D***** ile yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 16 Şubat Çarşamba günü etiketinde görünen fiyattan daha yüksek bir tutarla ürün geçirmeye çalıştı ve bu konuda ısrarcı davrandı. İtiraz edip etiket fiyatın...

13 Şubat’ta saat 20.13 ve 20.16’da İstanbul Beylikdüzü V514 A*** Y***** BİM şubesinden yaptığım alışverişte ödeme kısmına geldiğimde kartımı okuttum ve POS cihazı hata verdi. POS’u kapatıp açtıktan sonra tekrar okuttum ve gördüm ki Ziraat Bankası banka kartımdan 909,50 TL tutar iki kez çekilmiş. Bun...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Gültepe’deki BİM şubesinden 2 litrelik Sole marka zeytinyağı satın aldım. Şişeyi açıp kullanmak için hazırlık yaparken şişenin alt kısmındaki yağın yeşil renkte olduğunu fark ettim. Zeytinyağının bu şekilde görünmesi hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de ürünü...

24.02.2026 tarihinde saat 13.45–13.55 arasında Demirkapı Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. No:123 adresinde bulunan Şehr-i Bahar / Bağcılar BİM A.Ş. şubesine, 21.02.2026 tarihinde 1.390 TL bedelle satın aldığım dikey süpürgeyi iade etmek amacıyla gittim. Daha ilk andan itibaren yasal hakkını kullanmak iste...

Çanakkale Esenler Bim mağazasında yaşanan bir sistem ve kart okuma problemi nedeniyle ödeme sırasında kartımı okuttum, ancak kasadaki görevli işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Bunun üzerine aynı alışverişin ödemesini nakit olarak yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan...

Mardin Midyat ilçesinde, eski devlet hastanesi karşısında bulunan BİM şubesinde 9’unda eşimin yaptığı alışverişte hesabımdan 246 TL’lik tutar iki kez çekildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Yani hem ödeme iki kez alınmış durumda hem de belge verilmediği için işle...

23 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Çankırı Merkez Buğday Pazarı Mahallesi Somakı Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinden tavuk eti satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açar açmaz tavuk etinin küflü ve tamamının neredeyse yeşile dönmüş olduğunu fark ettim. Tavuk eti, bozulmaya gelmeyen, insan sağlığ...

Gaziantep Şahinbey Su Yolu Caddesi üzerindeki BİM marketten dün tazem marka tavuk pirzola satın aldım. İftar hazırlığı için ürünü pişirmek üzere paketi açtığımda, tavuk pirzolanın yarısından fazlasının et değil deri olduğunu gördüm. Deri kısmı görünmesin diye alta katlanarak yerleştirilmişti, üstte ...

Annem 14 Şubat’ta BİM marketten Becel marka yağ satın almış. O günlerde evde olmadığım için bundan haberim yoktu, eve geldiğimde ürünü tüketmeyeceğimi, yanlış alındığını söyledim. Bunun üzerine annem, ürünü 23 Şubat’ta Mecidiyeköy Mahallesi Şht. Er C**** N**** Caddesi’indeki BİM şubesine iade etmek ...

20.02.2026 tarihinde Aksaray BİM Ereğli Kapı mağazasından 250 TL’ye erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip açtığımda pijama takımında ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde etiket ve barkod hâlâ duruyor olmasına rağmen, defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrat...

13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 14:48’de Kocaeli Başiskele Atakent Mahallesi Kolej Caddesi No: 51 b adresindeki BM şubesinden toplam 1.253,50 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte “alışveriş poşeti” adı altında 1 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ...

18 Şubat tarihinde BİM Hatay İskenderun Fener şubesinden Simbat marka Siirt fıstığı satın aldım. Ürün antepsan kuruyemişe fason olarak üretilmiş bir ürün ve yaklaşık 319 TL ödedim. Alışveriş fişim de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü eve getirip açtığımda fıstıkların içlerinin bayat, çoğunun içinin kuru...

Denizli’deki BİM mağazasından yaklaşık iki hafta önce Efsane Baldo pirinç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi boş bir kavanoza boşalttığımda, pirinçlerin arasında ölü bir Kelebek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde ...

11.02.2026 tarihinde Büyükçekmece/İstanbul’daki BİM şubenizden Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü henüz 4–5 kez kullanmama rağmen süpürgenin başlığı çalışmamaya başladı ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermedi. Yaşadığım sorun üzerine firmayı aradım, benden video göndermemi i...

Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından yaklaşık 1 hafta önce dolap poşeti satın aldım. Eve geldiğimde poşetleri kullanmak için açtığımda, her poşete ürün koymaya çalıştığımda çoğunun iç kısmından yırtıldığını fark ettim. Ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadığım için aldığım poşetler tamamen boşa gitmi...

İstanbul Maltepe’deki bir BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce bambu kapaklı cam bir sürahi satın aldım. Sürahiyi aldığım günden beri kapağı sürekli küf tutuyor, ürün inanılmaz derecede kötü kokuyor ve bu nedenle içecek koymaya çekinir oldum. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fiş ve kutusu...

BİM mağazasından satın aldığım Toshiba marka televizyonu aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz kendi kendine arıza veriyor, ekranda sık sık “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor! Daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve tel...

22.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Karaman merkezde, Valilik göbeğinin üstündeki BİM şubesinden aldığım iki adet çerezin iadesi için tekrar mağazaya gittim. Alışverişi ve iade talebini bizzat kendim yaptım. Kasadaki görevli, herhangi bir fiş ya da başka bir belge talep etmeden, sadece “18 ya...

Yaklaşık 25 yıldır biryağ markasından başka yağ kullanmayan ve bugüne kadar memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım ürünle birlikte ilk defa ciddi bir tereddüt yaşadım. Ankara Pursaklar’daki BİM mağazasından bugün biryağ 5 litre pet şişe ayçiçek yağı satın aldım. Eve geldiğimde, evde daha önc...

21 Şubat Cumartesi günü saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Yunus Emre Caddesi’indeki BİM şubesinden indirime girmiş et döner satın aldım. Ürün 145 TL’den 99 TL’ye düşmüştü, son kullanma tarihine de yaklaşık 20 gün vardı. Ambalajı ve son kullanma tarihi üzeri...

02.02.2026 tarihinde Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki BİM Uğur şubesinden kitaplıklı masa satın aldım. Ürün daha evime gelmeden, ölçülerinin istediğim ölçülere uymadığını fark ettiğim için kargoya verilmeden/teslim almadan iptal etmek istedim ve ertesi gün iade için mağazaya başvurdum. Mağa...

20.02.2026 tarihinde Lüleburgaz’daki bir BİM mağazasından Medjoul büyük boy hurma satın aldım. Ürün paketinde “büyük boy” ibaresi olmasına rağmen, paketi açtığımda hurmaların yaklaşık yarısının küçük boy olduğunu gördüm. Yani paket içeriği hem boyut olarak tutarsızdı hem de vaat edilen ürünle uyumlu...

BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için iade kodu oluşturdum ancak tarafıma, ürünü önce servise göndermem gerektiği bilgisi verildi. Bulunduğum yerde y...