Etikette 50 TL, Kasada 80 TL: Yaş Nedeniyle İade Reddi

Adana Seyhan Yeşilevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:37’de bulunan BİM şubesinden bugün çekirdek satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 50 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtikten sonra fişe 80 TL olarak yansıdığını eve gidince fark ettim.

Fişle birlikte aynı gün mağazaya geri gittim ve fiyat farkını, ürünün etikette 50 TL yazdığını anlatarak iade veya ücret farkının geri ödenmesini talep ettim. Kasadaki çalışan ise yaşım 18’den küçük olduğu için iade alamayacağını söyledi ve işlem yapmayı reddetti. Ürünü satarken yaşımı sorgulamadan satış yapılmasına rağmen, iş iade ve ücret farkını ödemeye gelince yaşımı gerekçe göstererek yardımcı olunmaması bana haksız ve keyfi bir uygulama gibi geldi.

Etikette görünen fiyat ile kasadan çekilen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya ürünün iadesinin sağlanmasını, ayrıca yaş nedeniyle iadenin reddedilmesiyle ilgili bu yanlış uygulamanın incelenerek mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.