BİM Osmanoğlu Markasına Ait Fıstıklı Soğuk Baklava Şikayeti

14.06.2026 tarihinde Antalya Kaş Andifli’de bulunan BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait 400 gr’lik fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Üründen bir dilim ağzıma attığımda içinden küçük, tahta benzeri yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. İlk başta kabuk sandım ancak ağzımdan çıkarıp baktığımda farklı bir cisim olduğunu gördüm ve büyük bir tedirginlik yaşadım.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü veya yabancı cismi henüz ne BİM şubesine ne de Osmanoğlu markasına göstermedim, doğrudan bu durumu burada paylaşmak istedim.

Bu nedenle, 189,00 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için ilgili kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.