BİM Garanti edilir

Mersin Erdemli’deki BİM mağazalarından yaklaşık bir yıl içinde aldığımız 30 cm, 12 litre Berlin marka çelik tencereyi henüz 3–4 kez kullanmamıza rağmen tencerenin iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite bek...

BİM den online'dan buzdolabı aldım. Ürün teslim edildi ancak bir hafta olmasına rağmen servis hâlâ gelmedi ve kurmadı. Servis gelmeden kutuyu açarsam ürün garanti kapsamından çıkıyor. Bir haftadır servis gelmedi; bu gerçekten olumsuz bir durum. Defalarca kez aradık ama sonuç yok.

BİM’den aldığım Corby cx007 Zoom Pro model üründe pervane altındaki büyük dişli ve küçük dişliyi değiştirmem gerekiyor ancak yaklaşık 4 aydır uygun yedek parçaları hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden birçok siteyi araştırmama rağmen bu dişlilere ulaşamadım. Ürünün faturası veya garanti bel...

BİM’den yaklaşık 4 yıl önce Chef Pro blender seti satın aldım. Ürün 4 yıl garantiliydi ve bu süre içinde aynı arıza nedeniyle blender setini 3 kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Son gönderdiğimde özellikle mikser bölümünün dönmediğini belirttim, bu...

BİM’den yaklaşık 15 gün önce satın aldığım Pranteck marka buharlı temizleme cihazını ilk kullanımımda, ürünün uç kısmı yerinden ayrıldı. Ürünü normal şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım. Bu durumun garanti kapsamına girip girmediği ve bu aşamadan sonra nasıl bir yol izlemem gerektiği ...

2024-08-24 tarihinde Kocaeli Körfez’deki BİM mağazasından Dc 20 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet henüz yeniyken, çocuğum okula giderken yola tam çıkacağı sırada arka tekerlek yerinden çıktı ve mafsal kırıldı. 40 yaşındayım, bugüne kadar böyle bir olay yaşamadım, bu durum hem güvenlik ...

09.05.2026 tarihinde BİM Denizli Zeytinköy şubesinden Heaifer quicleanpro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryası en fazla 15 dakika dayanıyor ve süpürge kısa sürede kapanıyor. Ürünü sadece iki gündür kullanmama rağmen her iki kullanımda da aynı sorunu yaşadım. Ürünün ...

Samsun Vezirköprü’de, TOKİ’lerin yanındaki BİM şubesinde akşam saat 19.10 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimde kart ile ödeme yapmak istediğimi söyledim, sadece 1 tane ekmek alacaktım. İnternet olmadığı için karttan ödeme alınamayacağı söylendi ve bu yüzden ekmeği ala...

Mart 2026 tarihinde BİM Eva Kule şubesinden Tefal Titanium model bir tava satın aldım. Tavayı toplamda bir iki kez kullandıktan sonra, iç yüzeyinde alacalı bulacalı bir renk değişimi oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklentimin tamamen dışı...

04.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Pazarcık’taki BİM şubesinden Naturalove kadın tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kutuyu açar açmaz denediğimde, içinden çıkan başlıklardan burun başlığının kesinlikle çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan...

Bugün Gümüşhane Kelkit’teki BİM şubesinden Corby Drone cx017 model ürünü satın aldım. KYK yurdunda ürünü ilk kez denediğimde ön pervanenin tam güçle dönmediğini, bu nedenle de drone’un sağlıklı şekilde uçmadığını fark ettim. Ürün darbe aldıysa da bu durum, pervanenin ilk andan itibaren yeterli güç v...

Haziran 2023’te BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu açtığımda yaklaşık 10 gündür ekranda sadece beyaz bir görüntü görüyorum, başka hiçbir görüntü gelmiyor. Ürünü normal şekilde kullanırken bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve o günden sonra düzelmedi. Yaşadığım sor...

Kasım ayında BİM mağazasından Skyjet Nitro 16 adlı elektrikli bisikleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bisiklette sorunlar çıkmaya başladı. Önce bisikletin gidon kısmında yamulma oldu, ardından arka tekerlek yamuldu ve bisiklet kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığımız yer üzerinde...

16 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Soma ilçesinde bulunan BİM mağazasından RKS e Bike La Rose marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti ara sıra kullanan biriyim, yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı. 22.04.2026 tarihinde bisikletin sol pedal kolunun pasolu kısmı aşınma nedeniyle bozuldu ve Mani...

BİM’den kısa süre önce Philips 6000 Series dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır her gün kullanıyorum ancak bugün ilk kez püskürtme işaretine benzeyen kırmızı bir uyarı vermeye başladı. Bu uyarı kısa süreli olarak çıkıyor ve beni hem güvenlik hem de ürünün sağlamlığı açısından endişelend...

BİM mağazalarından satın aldığım Pirantech CB-107C model üründe yaklaşık 1 ay önce basınç kapağıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Basınç kapağı açılmıyor ve sadece boşa dönüyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürüne ait fiş/fatura ve garanti belgem hâlâ duruyor. Basınç ...

28.07.2025 tarihinde BİM’den Polosmart pbs707 5 in 1 saç şekillendirici seti satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgem/faturam mevcut. Konu ile ilgili olarak BİM mağazasına başv...

Tokat merkez BİM’den Senna 43 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra televizyonda görüntü gidip gelmeye başladı, ses olmasına rağmen ekran kararıyor, aç kapa yaptığımızda bir süreliğine düzelip sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. 2025 yılında yetkili servisi arayarak arıza kaydı ...

02.02.2026 tarihinde Buca Aytemiz Petrol karşısındaki, Enka 1 yolu girişinde bulunan BİM şubesinden Fastcable 28w 3.0a Type-C Charjett marka şarj kablosu satın aldım. Fiyatı uygun olduğu için yedek olsun diye almıştım, evde kullandığım eski kablom bozulunca yaklaşık 25 Mart civarında bu yeni kabloyu...

6 Mart’ta BİM’den Karsan marka hareketli buharlı oyuncak araç aldık. Oyuncağı çocuğum oynarken sadece iki kez hareket ettirmesiyle içinden yanık kokusu gelerek bir anda yandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çocuk elindeyken yanabilecek kadar güvensiz olması hem bizi çok korkuttu hem de büyük hayal k...

27.02.2026 tarihinde BİM’in Amasya Suluova Yeni Mahalle şubesinden Range Home marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra telefon kısmı yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için yaklaşık 2 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde garanti için Fakir müşteri h...

1 Mart tarihinde Diyarbakır Seyrantepe BİM mağazasından K*** 230 marka çapalama makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mart’ta kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptığım sırada Start-Stop düğmesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün fişi şu anda bende duruyor. Ürünü henüz kullanmadan, kurulumu esnasında böyle ...

Mardin Midyat’taki bir BİM şubesinden bugün Patito marka yoğurt ve mevsim yeşillikli patates cipsi aldım. Cips paketini açtığımda içinden böceğe benzeyen yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 28.07.2026 olmasına rağmen böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından b...

09.04.2024 tarihinde BİM marketten LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün o günden bu yana hiç açılmadı, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. Satın alırken mağazada, kurulumu yaptırmak istediğimde LG servisinin geleceği, kurulumu yapacağı ve garantinin de o zaman başlayacağı açıkça söylendi. Bu bi...