Skyline Smart Drone Kontrolü Aniden Kesildi, Evine Çarparak Hasar Oluşturdu

BİM’den 11 Eylül 2026 tarihinde Karaman Ali Osman Mahallesi, Yeni Minare Caddesi No:8/A adresindeki şubenizden cx036 Skyline Smart Drone satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanırken uçuş sırasında drone bir anda kumandadan gelen komutlara tepki vermemeye başladı. Kontrolü tamamen kaybettiğim için cihaz yakındaki bir eve çarparak düştü ve düşme sonucunda bazı bölümleri kırıldı.

Kırılan parçayı daha fazla zarar görmemesi için kendim yapıştırdım ancak asıl sorunum, drone’un uçuş sırasında komutlara tepki vermemesi ve kontrolün aniden kaybolmasıdır. Bu durumun ürün kaynaklı bir arıza mı yoksa bağlantı problemi mi olduğunun yetkili birimleriniz tarafından incelenmesini istiyorum. Gerek görülürse ürünü incelemeye gönderebilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülmesi halinde ürünün onarımının ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.