BİM Garanti ürün

BİM’in Adana Ceyhan şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Heirfer cam kettle aldım. Ürünü alalı çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır suyu kaynatmıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım BİM ma...

BİM’den 23.03.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt şubesinden cx028 Corby model bir drone satın aldım. Ürünü dün aldım, bu sabah ilk kullanım denememde pervanelerden birinin dönmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ilgili pervanenin dişlisinin sıyrıldığını gördüm. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle b...

İstanbul Güngören Güneştepe şubesindeki BİM marketten aldığım Cardella marka makarnanın içinden yarım parmak boyutunda ince bir ahşap parça çıktı. Makarnayı tencereye suya dökerken bu parça suya düştü ve o anda fark ettim. Ürünün üzerinde 12.12.2025 üretim tarihi ve 12.12.2027 son tüketim tarihi yaz...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor, buhar dışarıya sızıyor ve elimi cihaza dokunduramayacak kadar sıcak hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenli...

Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre...

Philips xc7040 dik süpürgenizi 04.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü evde kullanırken bugün sap kısmı aniden ikiye ayrılarak kırıldı. Süpürgeyi alalı bir sene bile olmadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Daha önce ne Philips yetkili servisine ne de BİM ...

11 Mart tarihinde Adana Çukurova ilçesindeki iki farklı BİM şubesinden tavuk ürünü satın aldık. Bize, ocak ve şubat aylarında son kullanma tarihi geçmiş olan bu tavukların indirimde olduğu söylenerek satış yapıldı. Ürünü eve getirdikten sonra paketin üzerindeki tarihleri kontrol ettiğimizde son kull...

BİM’den 2025 Mayıs ayında aldığımız Printec marka buharlı temizleyici, sadece iki kez kullanım sonrası buhar vermemeye başladı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2-3 aydır cihaz bu şekilde arızalı duruyor ve bu süre içinde henüz ...

Yaklaşık iki hafta bile olmadan BİM’den aldığım polosmart pbs151 20.000 Mah powerbank’i doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Ürün telefona bağlandığında şarj vermeye başlar başlamaz hemen kesiyor, 10 saniye bile dolmadan bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde telefonu sağlıklı şarj edemiyo...

Kayseri Talas’taki BİM mağazasından 23.11.2025 tarihinde TCL 65V6C model televizyonu 29.500 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum için destek hattını aradığımda talebimin alındığı ve 1–3 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2026 tarihinde saat 12.24 civarında gelen ek...

BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama...

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

BİM mağazasından aldığım Polosmart Smart Touch ptm250 tablet kalemini 26.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj seviyesi yüzde 50 gösterirken kendi kendine kapandı, bugün ise yüzde 87 şarj görünmesine rağmen tekrar kendiliğinden kapandı. Tablet kalemini henüz sadece ...

Kumtel marka ankastre fırını geçen sene BİM uygulaması üzerinden yaklaşık 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. 24 Ocak’ta fırın bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve servis kaydı oluşturarak yetkili se...

İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden 21.02.2026 tarihinde yaklaşık 15.550 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü 23.02.2026 tarihinde kullanmaya başladık ve 24.02.2026 tarihinde cihazın bozuk olduğunu fark ettik. Kahve makinesi kahveyi vermek yerine iç kı...

07.09.2024 tarihinde BİM marketten 10.000 TL ödeyerek Fakir wd 4 Pure Clean Mop ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri silindir mop kısmı hiç çalışmadı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ve müşteri ilişkileri süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. İstanbul B...

16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula...

02.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki BİM mağazasından Senna marka 50 inç, 127 cm bir televizyon satın aldım. Kuruluma gelen servis, ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirterek garanti belgesini imzaladı. Buna rağmen televizyonum yaklaşık 5 ay içinde, 01.02.2026 tarihinde arızal...

BİM’den aldığımız blh501 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır, üstelik çok da yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz. Yaklaşık bir haftadır ürünü şarja takmamıza rağmen, ekranda şarj oluyor gibi görünse de batarya dolmuyor ve süpürge çalışmıyor. Bu nedenle ürün şu anda kullanılamaz durumd...

BİM’den yaklaşık 6 ay önce Trax h12 model ayak masaj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan 1–2 ay sonra cihaz şarj tutmamaya başladı ve bu nedenle garanti kapsamında yetkili servise göndermeye karar verdim. Ürünün yetkili servisi olarak Öztelkum isimli anonim şirketin görevli olduğunu öğrendim. Öztelku...

21.02.2025 tarihinde BİM’den Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Bugün süpürgenin boru kısmının takıldığı yer kırıldı ve bu nedenle cihaz hava kaçırmaya başladı, süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığın...

6 Ekim’de Antakya Alanya BİM şubesinden Heifer Air Shape saç şekillendirici satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün başlığı değiştirdiğim kısımda plastik bölüm eridi ve az önce bu eriyen yerden bir parça daha kırıldı. Bütün başlıkların takılma yerinde erime var ve cihaz bazen saçımı yap...

20.07.2024'de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti. Aracılığıyla 12000 BTU Fujiplus marka klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden beri ısıtma konusunda sorun yaşıyorum, cihaz hiç sıcak üflemiyor ve kış ayında evde resmen üşüyoruz. Ürünü aldığım günden bugüne t...