to read complaints and reviews, or file yours.Aktar Diyarı'ndan Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
Aktar Diyarı olarak bilinen, resmi unvanı my tek Bilişim Gıda İnşaat Dış Ticaret Sanayi Anonim Şirketi olan firmadan 2 Ekim 2026 tarihinde toplam 1.000 TL tutarında, tanesi 200 gram olan kış çaylarından sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi WhatsApp üzerinden firma ile yazışarak iptal ettim.
Aradan geçen zamana rağmen 13 Ekim 2026 tarihi itibarıyla ne sipariş iptali sistemlerinde görünür hale geldi ne de herhangi bir kargo gönderimi yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza ve iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı, ödeme iadem de gerçekleşmedi.
Hem siparişin akıbeti hem de iptal ve iade süreci hakkında belirsizlik yaşamaktan rahatsızım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kış çayları için ödediğim toplam 1.000 TL tutarın (ürünlerin birim fiyatı 152 TL olarak belirtilmişti) gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
