Rookie Scooter'ın Teker Bağlantısı Bir Ay İçinde Kırıldı Garanti İadesi Talebi

BİM’den Rookie Sarı 3 Tekerlekli Işıklı Scooter’ı yaklaşık 1 ay önce 849 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü 4 yaşındaki çocuğuma doğum günü hediyesi olarak almıştım, ancak aradan sadece 1 ay geçmeden, 10.09.2026 tarihinde scooterın teker bağlantı yeri kırıldı ve teker tamamen koptu.

Çocuğum sadece 16 kilo olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bu kadar önemli bir bağlantı noktasının kırılması, ürünün malzeme kalitesinin son derece zayıf olduğunu gösteriyor. 2 yıl garantisi bulunan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fişi maalesef çöpe attım ancak taksit slipi mevcut ve bunu ibraz edebiliyorum.

Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenilenmesini ve gönderilmesini, ayrıca bu parçanın daha sağlam bir malzemeyle güçlendirilmesini talep ediyorum. Çocuğumun güvenle kullanabileceği, sağlam ve dayanıklı bir ürün haline getirilmesini istiyorum.