BİM Garanti rks

25.12.2024 tarihinde BİM’den RKS marka rd5 katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kutusuz bir şekilde teslim edildi, kutulu teslim almam gerektiğine veya kutusuz olduğu takdirde garanti kapsamı dışında kalacağına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. ...

2024 yılının 9. Ayında Aydın Merkez Efeler Mahallesi’indeki BİM Alaçam şubesinden RKS Pro 3 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kutusunda, Aydın’daki markanın anlaşmalı servisine götürüp kutusunu açtırdım ve kurulumunu da orada yaptırdım. Bisikleti yaklaşık 22.990 TL civarında bir bedelle a...

31 Aralık 2024 tarihinde Cevizli Mahallesi’indeki BİM mağazasından RKS RS3 Pro X model bisiklet satın aldım. Bisikletimin kadrosu 30 Temmuz 2025 tarihinde kaynak yerinden kırıldı. Bisikletimin garantisi devam ettiği halde, RKS yetkili servisi kadro kırılmasının garanti kapsamına girmediğini belirtti...

2 ay önce Aydın Didim’deki BİM mağazasından RKS rsx Pro modelini satın aldık. Geçen hafta ürünü kızım kullanırken, yolda giderken gidon kaması yerinden çıktı ve gidon ikiye ayrıldı. Bu nedenle kızım düştü, dizleri ve elleri yaralandı. Ürünü şu anda kullanamıyoruz. Gidon kamasında boşluk var, çıkıyo...

15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken BİM mağazasından 24.900 TL ödeyerek RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumu için Yakutiye’deki RKS yetkili servisi Mert Motor’a götürdüm. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra vites, direksiyon ve frenlerinde ciddi sıkıntılar ortaya ...

2024 Ekim ayında BİM'den satın aldığım RKS marka elektrikli bisikletin, yol tamamen düzgünken kullanım sırasında ortadan ikiye ayrılması gibi ciddi bir sorun yaşadım. Bu olayda herhangi bir yaralanma veya maddi zarar oluşmadı, ancak bisikletin güvenliği konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...

11.10.2024 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldığım, garantisi halen devam eden RKS XS25 Pro model elektrikli bisikletimin pedal sensörü 16.08.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü, BİM’in yönlendirmesiyle Ulus’ta bulunan yetkili servis Matrix Bisiklet’e götürdüm. Ancak servis, pedal sens...

25 Temmuz 2025 tarihinde BİM online uygulama marketi üzerinden RKS Pro 3 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101 74 50 38). Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinden uygunluk belgesi çıkmadı. Kurulum için gelen yetkili servis, uygunluk belgesi olmadığı için ürünü garanti kapsamına alama...

Geçenlerde BİM'den aldığım RKS RS3 Pro X'in kurulumu 1 gün sürdü (1 günde kurulacak bir şey değil). Üstelik 3 günde 3 defa tekerlek patladı. Ayrıca her ay bakım ücreti adı altında bisikleti bakıma götürüp belli bir meblağ ödememiz gerekiyor, yoksa garanti kapsamına almıyorlar. Sanki birilerine para ...

Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde Siirt Veysel Karani BİM şubesinden RKS Buffalo E model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün, kısa süre içinde pedal sensörünün çalışmaması arızası göstermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 4 kez yetkili servis olan Moto A** / A** S**** (Merkez Komuta...

RKS XR25 BİM uygulamasından aldığım bisikletim, dördüncü gününde henüz 80 km'deyken motor arızası verdi. Servise gittim ve motorun değişeceği, garanti kapsamında olduğu, kullanıcı hatası bulunmadığı belirtildi. Servis tarafından motor talep edildi ancak neredeyse iki haftayı geçti ve parça hâlâ gelm...

BİM'den aldığım RKS marka bisikleti kurdurmak için yetkili bayiye gittiğimde bana bisikletin eski olduğu ve garanti süresinin geçmiş olduğu söylendi. Bunun üzerine iletişime geçmeye çalıştığımda kimseye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Tüketici mahkeme heyetine de başvuracağım. Yazık gerçekten.

Şarkışla Belkent Şubesi'nden RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Ancak, bizi servise yönlendirmediler. Bisikleti başka bir serviste kurdurmak zorunda kaldım ve 600 TL ödeme yaptım. Bisikleti ikinci kez şarja taktığımızda ise adaptörün bozuk olduğunu fark ettik, bisiklet şarj olmuyor. BİM'e gidip du...

20/11/2024 tarihinde BİM'den almış olduğumuz RKS elektrikli bisiklet, daha 5 ay olmuşken, öğrenci oğlum eve giderken yağmura denk geliyor. O esnada düşüyor ve arka teker bozuluyor. Servis, kullanıcı hatası diyor ve bizden 14 bin lira istiyor. Bu nasıl bir bisiklet, düştüğünde bozuluyor?

BİM. Aş. Ye ait Van ili İpekyolu ilçesi emniyet mağazasında 15.10.2023 tarihinde RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım mağaza içerisinde mağaza müdürü ile beraber kutuyu açtık ön tekerleğin arızalı ( kırık ve yamuk) olduğunu tespit ettik. BİM personeli bisikletin garanti kapsamında yapılacağını ...

Dün Iğdır Söğütlü Mahallesi Ş. Mehmet Çavuş Yeni Bağlar Şubesi'ndeki BİM’den 3 adet RKS RS3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kurulum için yönlendirdikleri bayiye gittim, kurulum yapıldı. Bisikletin koltuk sabitleme kolu çıkmadı, koltuk oynuyor. Diğer bisikletin diski sürtüyor, bayideki ustaya söyled...

BİM Birleşik Mağazalarından daha önce aldığım Kumtel Hamur Yoğurma makinesinin Motoru arızalı çıktı, garanti şartlarına uymadığı için geri gönderildi. Elimde kaldı, RKS Rs3 Elektrikli Bisiklet aldım daha 100 km de frenleri tutmaz oldu, daha 3 ay önce Aldığım TCL televizyonun anakartı arızalandı. Tam...

BİM mağazasından aldığım RKS RN5 Pro modeli elektrikli bisikletimin fren ve fren diski arızalı olması sebebiyle servise başvuru yaptım. Kontrolleri yapılarak arıza tespiti yapılıp RKS ile servis aracılığıyla iletişime geçilip arızalı olan fren diski istendi. Fakat RKS bu arızalı parçayı tedarik etme...

BİM marketten bir yıl önce aldığım RKS BN5 Pro bisikletimin bataryası arızalandı. Gemlik'teki servise götürdüm, servis hiç ilgilenmedi. Sonra şikayet var sitesine girdiğimde firmanın ne kadar kötü olduğunu anladım. Ayrıca BİM'in neden böyle bir firmanın ürünlerini sattığını anlamıyorum, bu da başka ...

BİM'den aldığım RKS marka Alfa Romeo R2 bisikletim E09 hatası verdi. 1 yıl garantimiz kalmıştı, servise götürdüm. Biz bisikleti ilk aldığımız zaman 1 defa bakıma getirmeniz yeterli olur dediler. 1 defa götürdük bakıma, 2 ay sonrasında E09 hatasını verince yine servise götürdüm. Bu sefer de 3 defa ba...

RKS 3 elektrikli bisiklet aldım BİM'den. Garanti kapsam dışı diyor. İleri Motor bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. 2 adet aldık. Bisiklet arıza verdi. Garanti yerine götürdüm, bana garanti yok dedi. Bize kayıt yaptırmanız lazımdı. BİM bize demedi, bayiye götürün dedi. Şimdi garanti kapsam ...

RKS firmasına ait BİM'den satın aldığım HS 15 model elektrikli bisikletin garanti dahilinde kalabilmesi için montajını yaptıracağım bir servise ulaşamıyorum. Web sayfasından öğrendiğim servis telefonlarını aradığımda, ya çok yoğun olduklarını ya da adresime hizmet veremeyeceklerini söylüyorlar. Ayrı...

Fatura, garanti belgesi, kullanıcı kılavuzu gelmedi. Verdikleri servisler bu bisiklete bakmıyor. Bisiklette sorunda başladı. Servis yok. Nereye gideceğiz. Fatura ve garanti belgesini alabilsem bir şekilde RKS ile iletişime geçerim. Ama 2 haftadır bir fatura ve garanti belgesi göndermediler. Mail atı...

Antalya Kumluca ilçe BİM şubesinden 06.06.2024 tarihinde RKS Alfa Romeo S1 elektrikli bisiklet aldım fakat servisi yok, kurulum yapılamıyor. Antalya merkeze yönlendiriliyor. 100 km uzaklıkta nasıl götüreceğim? Oraya masraf olacak. Kendimiz veya başka bir yere kurdursak garanti dışı kalıyor. Lütfen s...