BİM Garanti edilir

29/03/2026 tarihinde TCL 65P6K televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için aynı gün teknik servise kayıt oluşturdum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne teknik servis benimle il...

Gaziantep Şahinbey Akkent şubenizde yaklaşık 3 ay önce BİM marketten aldığım Polosmart üflemeli saç düzleştirici, daha 4 kere bile kullanmadan arıza yaptı. Ürün her çalıştırdığımda soğuk hava üflüyor, saçları kesinlikle düzleştirmiyor ve beklediğim performansı hiç vermiyor. Kutu içinden garanti belg...

Kivi marka öğütücüyü yaklaşık 25 gün önce Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce kullandığımda, kısa süre içinde çok ısınıp kendini kapattı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde öğütme yapmadı. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündü...

İsmim Mustafa, Konya’da ikamet ediyorum. 16.03.2026 tarihinde Konya Sancak bölgesinde bulunan Nazlı BİM mağazasında işe alım görüşmesine katıldım. Görüşme yaklaşık yarım saat sürdü ve görüşmeyi yapan kişi, sürecin olumlu geçtiğini, başka bir iş yeriyle görüşme yapmamam gerektiğini ve işe alındığımı ...

Kırıkkale’deki BİM şubesinden Polosmart Tracker marka akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra saat kendi kendine bozuldu ve ekranı tamamen gitti. Ürünü bayramdan önce, hem faturam hem de garanti belgem yanımdayken iade ya da garanti kapsamında işlem yapılması için şubeye götü...

BİM’in Adana Ceyhan şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Heirfer cam kettle aldım. Ürünü alalı çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır suyu kaynatmıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım BİM ma...

BİM’den 23.03.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt şubesinden cx028 Corby model bir drone satın aldım. Ürünü dün aldım, bu sabah ilk kullanım denememde pervanelerden birinin dönmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ilgili pervanenin dişlisinin sıyrıldığını gördüm. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle b...

İstanbul Güngören Güneştepe şubesindeki BİM marketten aldığım Cardella marka makarnanın içinden yarım parmak boyutunda ince bir ahşap parça çıktı. Makarnayı tencereye suya dökerken bu parça suya düştü ve o anda fark ettim. Ürünün üzerinde 12.12.2025 üretim tarihi ve 12.12.2027 son tüketim tarihi yaz...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor, buhar dışarıya sızıyor ve elimi cihaza dokunduramayacak kadar sıcak hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenli...

Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre...

Philips xc7040 dik süpürgenizi 04.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü evde kullanırken bugün sap kısmı aniden ikiye ayrılarak kırıldı. Süpürgeyi alalı bir sene bile olmadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Daha önce ne Philips yetkili servisine ne de BİM ...

BİM’den 2025 Mayıs ayında aldığımız Printec marka buharlı temizleyici, sadece iki kez kullanım sonrası buhar vermemeye başladı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2-3 aydır cihaz bu şekilde arızalı duruyor ve bu süre içinde henüz ...

Yaklaşık iki hafta bile olmadan BİM’den aldığım polosmart pbs151 20.000 Mah powerbank’i doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Ürün telefona bağlandığında şarj vermeye başlar başlamaz hemen kesiyor, 10 saniye bile dolmadan bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde telefonu sağlıklı şarj edemiyo...

Kayseri Talas’taki BİM mağazasından 23.11.2025 tarihinde TCL 65V6C model televizyonu 29.500 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum için destek hattını aradığımda talebimin alındığı ve 1–3 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2026 tarihinde saat 12.24 civarında gelen ek...

BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama...

Bugün Ataşehir Mevlana Mahallesi Sakarya Caddesi üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasiyere Garanti Bankası pos cihazı olup olmadığını sordum. Kasiyer, sakin ve normal bir şekilde cevap vermek yerine ba...

Ankara Yenimahalle’deki BİM mağazasından 2024 yılının son aylarında Kumtel marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde garanti belgesinin fiş olduğu söylenmedi, ayrıca kutunun içinde de ayrı bir garanti belgesi vardı. Bu nedenle ekstra bir işlem yapmam gerek...

BİM mağazasından aldığım Polosmart Smart Touch ptm250 tablet kalemini 26.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj seviyesi yüzde 50 gösterirken kendi kendine kapandı, bugün ise yüzde 87 şarj görünmesine rağmen tekrar kendiliğinden kapandı. Tablet kalemini henüz sadece ...

Kumtel marka ankastre fırını geçen sene BİM uygulaması üzerinden yaklaşık 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. 24 Ocak’ta fırın bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve servis kaydı oluşturarak yetkili se...

Adana Sarıçam’daki BİM marketten 26.02.2026 tarihinde BİM’den kapsamında Dijitsu marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Alım sırasında servisin tamamen ücretsiz olduğu özellikle ifade edildiği için bu ürünü tercih ettim. Kurulum için yetkili servisi telefonla aradığımda benden 600 TL kurulum ücre...

İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden 21.02.2026 tarihinde yaklaşık 15.550 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü 23.02.2026 tarihinde kullanmaya başladık ve 24.02.2026 tarihinde cihazın bozuk olduğunu fark ettik. Kahve makinesi kahveyi vermek yerine iç kı...

28.10.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir BİM mağazasından TCL 55V6A model Google TV marka televizyon satın aldım. Bu sabah televizyonu açtığımda ekranda “internet bağlantınız sınırlı” uyarısı çıktı ve Google şifre ekranında kaldı, internete bağlanmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bunun üze...

07.09.2024 tarihinde BİM marketten 10.000 TL ödeyerek Fakir wd 4 Pure Clean Mop ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri silindir mop kısmı hiç çalışmadı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ve müşteri ilişkileri süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. İstanbul B...

16 Şubat 2026 tarihinde Arnavutköy Taşoluk BİM şubesinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün alınmasının üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum; kurulum yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Kurulum için servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ula...