Nike Cortez Kadın Sneaker’ında İlk Kullanımda Kenarların Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

SuperStep’ten online olarak 7 Ekim 2026 tarihinde saat 00:44’te verdiğim Nike Cortez kadın kahverengi sneaker siparişimi aynı gün Mall Of İstanbul House of Steps mağazasından teslim aldım. Bu ayakkabı için 4.999 TL ödedim ve ürünü bugün ilk kez giydim. Gün içinde normal, gündelik kullanım sırasında ayakkabının kenarları anında açılmaya başladı.

Yeni aldığım ve ilk giyişimde bu şekilde açılan bir ayakkabı için hem kalite hem de kontrol açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün bu durumunu fark eder etmez House of Steps sayfası üzerinden, ürün kodunu da belirterek şikayet maili gönderdim, şu an da mağduriyetimin giderilmesi için buradan yazıyorum.

Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.