to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde saat 16.19’da internetim kesildiği için internet aramalarında karşıma çıkan 0850 241 71 74 numaralı... telefonu, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri sanarak aradım. Görüşme sırasında kendilerini Superonline yetkilisi gibi tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaramı ve adres bilg
08.06.2026 tarihinde Havit marka MS955WB model mouse ürünümü Havit’in teknik servisi olduğunu belirten CYN Bilişim’e gön...derdim. Servis durumunu kontrol ettiğimde, ürünün tamir ve onarımının mümkün olmadığına dair bir rapor gördüm. Bu rapor sonrasında tarafıma ürün ücret iadesi yapılacağı söylendi ve
"4 müşteri temsilcisi ile görüşme, 3 şikayetten sonra, 3 ayın sonunda para iadesi yapıldı"
Atasun Optik internet sitesi üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünü iade ettim ve 13 Mayıs’ta “iadeniz onaylandı, 2-10 ...iş günü içinde ücret iadeniz hesabınıza geçecektir” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Para iadesi gerçekl
Atatürk Üniversitesi Bilişim Sistemleri ve Teknolojisi bölümü öğrencisiyim. Erzurum’un Oltu ilçesinde öğrenim görüyorum ...ve ilçede erkek öğrenciler için herhangi bir yurt bulunmamasına rağmen 2025-2026 dönemi için yeniden yüz yüze eğitim kararı alındı ve bu uygulamanın önümüzdeki yıllarda da devam ed
Tümtel Teknik İnternet Bilişim üzerinden Sivas Merkez’deki adresim için internet aboneliği başlattım, ancak 09.06.2026 t...arihinden bu yana internet hattım hiç aktif edilmedi. Kurulum ya da aktivasyonla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Bu süreçte firmayı telefonla
"Farklı bir servise yönlendirip orada işlemleri gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
Lenovo Ideapad 5 model dizüstü bilgisayarımı hiçbir sorunu yokken, sadece özellikle belirttiğim yıllık toz temizliği ve ...termal macun değişimi yapılması için Bursa’da bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat yetkili servisine gönderdim. Cihazımı 4 Haziran’da kargoya verdim, 12 Haziran’da da kargod
Vodafone hattım için 30 Mayıs tarihinde Muğla Marmaris’teki İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim isimli bayiye giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem içi
Docfix Bilişim Teknolojileri’nin teknik servisine 2 Mayıs tarihinde robot süpürgemi tamir edilmesi için gönderdim. Cihaz... tamir edilmeden benden 7.800 TL ücret talep edildi, ayrıca bu ücrete dair herhangi bir fatura da gönderilmedi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım, her aradığımda farklı bir
"Firma ürünü teslim öncesi telefon ile arayarak gecikmenin sebebini bildirip özür dilemiştir."
18.10.2024 tarihinde Xiaomi Mi Store’dan Xiaomi Buds 5 Titan Gray model kulaklık satın aldım. Ürün faturalı ve 2 yıl gar...anti süresi içinde. Yaklaşık 1 aydır sağ kulaklıkta kullanım esnasında bağlantı kopması ve şarj seviyesiyle ilgili sorun yaşıyorum; şarj göstergesi yüzde 90’lardan bir anda yüzde 6
Edm Bilişim’in edm kep hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadan fazladır sistem üzerinden PDF imzalayamıyorum.... Teknik ekip ve müşteri temsilcileri sürekli olarak beni birbirlerine yönlendiriyor, fakat sorunun çözümü konusunda hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte telefon, mail ve W
Docfix Bilişim Teknolojileri firmasına robot süpürgemi gönderdim. Ürün ellerine geçtikten sonra beni aradılar, benden 9....300 TL talep edildi. Sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek bunu ödeyecek durumum olmadığını ve ürünün gönderilmesini talep ettim. Bu kez de 1.800 TL kargo ücreti talep edildi
"H*** y*** ile görüştük çok mütevazi şekilde yardımcı olup sorunu çözdük m*** y*** kesinlikle işimi çözmedi mağdur etti h*** bey yardımcı oldu çözüme ulaştık"
09.06.2026 Salı günü saat 16.00 civarında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yapmak için internetten ...arama yaptım. Arama sonuçlarında Superonline’ın hemen altında çıkan, gerçekte Superonline ile ilgisi olmayan Teknomi Teknik Bilişim isimli bir firmaya yönlendirildim. Telefonda def
"Teknosa ekibi süreç boyunca son derece ilgiliydi. İşlemlerin hızlandırılması adına kısa zamanda geri dönüş aldım ve iade aşamaları itinayla takip edildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
"Öncelikle şikayetim konusunda sözleşmiştik fakat bir süredir hiç fırsat bulamadım, şu an bakabildim... Yaşadığım problem sebebiyle hb Bilişim tarafından ulaşıldı, tatlı-sert tonlarda başlayan konuşma iki tarafın da çözüm odaklı yaklaşımıyla makul bir diyaloğa evrildi. İçerikteki talebim doğrultusunda (aynı gün iade işlemi için) gösterdiği çabadan ötürü Aslin hanıma gönülden teşekkürlerimi iletiyor, kendisine bir buket soyut çiçek gönderiyorum. İşini iyi yapanlara zaafımız büyük, iyi ki varlar."
17 Şubat 2026 tarihinde kızımın derslerini dinleyebilmesi için N11 üzerinden EMC-Bilişim firmasından Anker Soundcore R50...i tws Bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın sol tarafından ses kesik kesik gelmeye başladı ve ben de garanti kapsamında KVK Te
Avfoni - pirana bilişim TEKNOLOJİLERİ’nden 08.06.2026 tarihinde Fubelo Dual Gripper Pense Turuncu ve gamakatsu G-Special... Roach 10’lu Olta İğnesi 14 Numara ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram S000000086533’tür. 1.368,40 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirmeme rağmen ürünlerim bugüne
Yaklaşık iki yıldır edm Bilişim’in e-Fatura portalını kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda p...işmanlık duyuyorum. Sistem sık sık ağır çalışıyor, işlem yapmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve fatura seri numarasının tanımlanması konusunda da sürekli aksaklıklar y
"Daha sağlıklı bir iletişim kurabilmek adına mail üzerinden telefon numaralarını istedim. Görüşme sırasında her iki tarafın da bazı yanlış anlamalar yaşadığı ortaya çıktı ve bunlar karşılıklı olarak netleştirildi. Firmanın henüz 4 yıllık yeni bir kuruluş olduğunu, bu süreçte iletişim operasyonlarını daha verimli yönetebilmek adına ağırlıklı olarak e-posta üzerinden hizmet verdiklerini öğrendim. Ayrıca ilerleyen dönemlerde şirket büyüdükçe gerekli iletişim kanallarını ve destek seçeneklerini genişletmeyi planladıklarını da belirttiler. İade sürecim sonuçlandıktan sonra mevcut şikayetimi geri çekeceğim. Süreç boyunca ellerinden geldiğince ilgilenmeye ve yardımcı olmaya çalıştıkları için markaya teşekkür ederim."
Raftaf.com üzerinden bir bileklik ve bir küpe satın aldım. Alışverişi 04.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ürünler 08.0...6.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak beklediğim gibi çıkmadıkları için aynı gün iade etmek istedim. Bunun üzerine d*****@raftaf.com adresine mail atarak kendileriyle iletişime geçt
Razer Kaira Pro kulaklığımı 06.11.2025 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında tamire gönderdim. Ürün, benden sat...ın alan müşterim U*** K**** T****** adına servise gitti ve tüm kayıtlar bu isim üzerinden açıldı. Garanti hizmetinin Bilkom Bilişim Hizmetleri ve Providyo tarafından sağlandığı tar
Razer Kaira Pro kulaklığımı 06.11.2025 tarihinde arızalandığı için garanti kapsamında tamire gönderdim. Ürün, benden sat...ın alan müşterim U*** K**** T****** adına servise gitti ve kayıtlar bu isim üzerinden açıldı. Garanti hizmetini Bilkom Bilişim Hizmetleri ve Providyo sağlamaktadır. 01.01.2026 tar
