Technet Grup Bilişim Pazarlama Aramasıyla Kişisel Bilgi Talebi Ve Modem Ücreti Tehdidi

12.06.2026 tarihinde saat 16.19’da internetim kesildiği için internet aramalarında karşıma çıkan 0850 241 71 74 numaralı telefonu, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri sanarak aradım. Görüşme sırasında kendilerini Superonline yetkilisi gibi tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaramı ve adres bilgilerimi istediler.

Ardından kredi kartı üzerinden 5.950 TL modem ücreti almaları gerektiğini, bu tutarın sözde aralık ayında geri iade edileceğini ve faturamı da 375 TL’ye düşüreceklerini söylediler. Ödeme talebinde bulunmalarından ve konuşmanın şeklinden şüphelenince hiçbir ödeme yapmadım. Daha sonra numarayı tekrar arayıp yaptıklarının haksızlık olduğunu söyledim.

Daha sonra gerçek Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana bu numara ile ilgili resmi olarak hukuki süreç başlatıldığını ve mahkemelik bir durum olduğunu, ayrıca paylaştığım T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerimle ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Buna rağmen hâlâ internette Superonline numarası gibi görünüp insanları yanıltıyor olması endişe verici.

Superonline ismini kullanarak kendini yetkili gibi tanıtan bu numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu numaranın kullanıma kapatılması için gereken adımların atılmasını, tüm kişisel bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını, mağduriyet yaşanmaması için de müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve markanın adını kullanan bu kişilere karşı daha güçlü önlem ve tedbirler alınmasını talep ediyorum; bunu da başkalarının mağdur olmamasını sağlamak için özellikle belirtmek istiyorum.