Teknomi Sahte Arama, 5.990 TL Ücret Ve Gerçekleşmeyen Modem Kurulumu

09.06.2026 Salı günü saat 16.00 civarında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yapmak için internetten arama yaptım. Arama sonuçlarında Superonline’ın hemen altında çıkan, gerçekte Superonline ile ilgisi olmayan Teknomi Teknik Bilişim isimli bir firmaya yönlendirildim. Telefonda defalarca “Turkcell Superonline mısınız? ” diye sormamıza rağmen, tüm hatların ortak bir firma olduklarını, devlet destekli çalıştıklarını ve Superonline firmasının bizi arayacağını söyleyerek kendilerini resmi bir aracı gibi tanıttılar.

Bu görüşmeler sonucunda, ev interneti kurulumu yapılacağı iddiasıyla benden 5.990 TL modem ücreti talep ettiler ve bu ücreti IBAN’a havale/EFT ile ödedim. Görüştüğüm numaralar 0507 *** 48 19 ve 0850 *** 96 61 olup, alıcı vergi numarası da 8361018338 olarak paylaşılmıştır. Firma, 48 saat içinde modem kurulumuna geleceklerini söyledi; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı.

Kurulum yapılmayınca iptal için aradığımızda, yarım saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadığı gibi, telefonlar kapanıyor veya hat düşüyor, kimseye ulaşamıyoruz. Bu süreçte hem zaman kaybına uğradık hem de internet kurulumumuz gerçekleşmediği için mağdur olduk.

İnternet arama sonuçlarında kendilerini Turkcell Superonline ile bağlantılı gibi göstererek insanları yanıltan ve 5.990 TL modem ücreti alıp hizmet vermeyen Teknomi Teknik Bilişim firmasının incelenmesini, bu mağduriyetimizin giderilmesini ve başka insanların da bu yöntemle kandırılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.