Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Providyo
1.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 218
P
Providyo
1.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.4 - Beş Yıldız0
- Dört Yıldız0
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız%40
- Bir Yıldız%60
Marka Profili
Providyomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Profili
Providyomarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
14 şikayet
Providyo %50 İndirim Hesaplayamıyor!
Aldığımdan 15 gün sonra set olarak satın aldığım Dji mavic mini dronum, 3. Uçurduğumda sinyal kopma sebebi ile kayboldu. Dji merkeze başvurdum ve benim mağduriyetim için, % 50 indirimle yenisini alabileceğimi söyleyerek Providyo & Refleks şirketine yönlendirildim. Şirketin ismi P**isimli şirket ile ...
Djı Yetkili Servisi Providyo/ İzmir
Djı Maviç Mini Cihazım pilot kontrolünden çıkarak bir kaza yaptı. Bende 18.11.2020 Tarihinde Providyo ya gönderdim. Sağ olsunlar sadece kargomun onlara ulaştığına dair SMS attılar. Bir daha ne arayan ne soran ne de bir mail. Bende pandemi dolayısıyla seyrek çalıştıklarını düşünerek bekledim ve kendi...
“Djı ile görüşüp gerekli yazışmayı yaparak değişim yaptığınız Teşekkürler”
Providyo Djı Teknik Servisinin İlgisizliği Ve Üzerine Düşeni Yapmaması.
Merhabalar, konu çok uzun ve beni artık gerçekten çok yordu. 20-07-2020 tarihinde aldığım dji mavic mini Combo modeli dronum aldığım günden beri tam randımanıyla çalışmamaktaydı. Bir gün artık iyice iş görmemeye başladığında hata edip teknik servise göndermek mecburiyetinde kaldım. Bu esnada cihazın...
1 DestekçiProvidyo Satış Sonrası Destek Maalesef Yok!
Tavsiye üzerine bu mağazadan 10/06/2020 tarihinde Dji Mavic Mini ürününü peşin satın aldım. Sayfasında da teknik destek satış sonrası diye bölümler falan var. Var da ne kadar uyguluyorlar ondan bahsedeyim. Ben cihazı kullanıcı hatasından dolayı kaybettim ve Dji ile yaptığım bir haftalık yazışmada g...
2 DestekçiProvidyo Teknik Servis Saçmalığı
Dji mavic mini teknik seeviste 2 ay kaldı ben aramasam haber verecekleri yok. Kullanıcı hatasıymış sözde ürün fiyatı kadar fatura çıkarttılar. Şikayetçi olacağım Tüketici Hakem Heyeti üzerinden fakat teknik servis fişi göndermiyorlar 3 kere aramama rağmen!
Dji Mavic Mini & Providyo Servisi Çok Kötü!
21 Temmuz'da Dji Mavic Mini'yi kendiliğinden denize iniş yaptığı için servise gönderdim Providyo'yu klasfoto önerdi. 29 Ağustos ve halen bir çözüm bulamadım. Bir kez arayıp dji'nin kullanıcı hatası olduğu kararına vardığını söyledi ve ayrıntılı servis raporunu istedim. 10 dakika sonra arayıp bu kara...
3 DestekçiProvidyo Ürün Halen Kargolanmadı
https://dji.Providyo.com/ adresinden 16.08.2020 tarihinde sipariş verdim. Ürün halen kargoya verilmedi. Ellerinde olmayan ürünü stokta var gösterip satış yapıyorlar. Defalarca telefon ettim telefonları çalışmıyor, çalıştığında da dakikalarca beklememe rağmen telefonu açan olmadı. İlk aradığımda ko...
Providyo Almadığım Ürün İadesi Yapılmıyor
8851 numaralı siparişimin iadesini 1.5 aydır bekliyorum iade yapmak bu kadar mı zor? Ürünü 2 ay bekledim iadesi 1.5 ay 3.5 aylık valörü nasıl hesaplıyorsunuz? Tüketici Hakları'na şikayet etmek zorunda kalacağım. Providyo dan alım yapıyor iseniz aman dikkat edin alırken beklersiniz almadığınız ürün i...
Providyo Dji Yetkili Servisi Dediler Resmen Hayal Kırıklığı
Ürünü satın aldığım "toprolls Armada" firmasının tavsiyesi üzerine, dji mavic 2 Pro cihazımda baştan beri zaman zaman gimbal kamera sisteminde titreme olduğundan dolayı 02.07.2020 tarihinde Providyo şirketine gönderdim. Providyo firmasını 3-4 kez aramama rağmen cihaza henüz bakmadıklarını dile getir...
1 DestekçiProvidyo 3500 Liralık Mavic Minim Düştü Ve Bulamıyorum
Maltepe'de 17 GPS ile uçurduğum droneum irtifa kaybederek benden uzaklaştı. Rth modunu kullandığım halde bana 130 metre yaklaştıktan sonra tekrardan hızla uzaklaşarak irtifa kaybetti ve düştü. Lock kayıtlarına baktığım zaman 17 GPS ile düşüyor ama düştüğü lokasyonu 200 m çapla aradığım halde mavic m...
4 DestekçiProvidyo Video Format Sorusuyla İlgilenmedi!
İkinci el olarak ve çok severek aldığım Dji spark'imla alakalı video aktarma sorunu yaşıyordum ve çözüm arama yoluna başvurdum. Çözüm olarak öncelikle çeşitli videolar izledim ve uyguladım fakat faydası olmadı. Daha sonra 08508080354 numaralı telefonu aradım ve derdimi anlattım dedikleri tek şey tek...
2 DestekçiProvidyo Mavic 2 Pro Kargo Sorunu
Bundan 2 hafta önce, uzun araştırmalarım sonucunda mavic 2 Pro almak için Providyo'yu seçtim. Dji yetkili satıcısı diye, ve aradım gitmeden önce ellerinde olduğunu söylediler bende hafta sonu geleceğim dedim. Siz gelmeden 1 gün önce arayın dediler. Aradım ellerinde olduğunu söylediler. Bu arada bend...
1 DestekçiProvidyo.com Teslimat Fiyaskosu!
Pazartesi günü mağazadan phantom 4prov2 aldım ellerinde bulunmadığını İzmir'den gönderebileceklerini söylediler. Orada bulunan arkadaşlara salı günü Trabzon'da olması gerektiğini söyledim eğer ulaşması mümkün değil ise ürünü almayacaktım. Görevli arkadaş ben görüştüm İzmir şube ile bugün kargoya ver...
Providyo Dji Mavic Pro Combo Set Şişen Bataryalar!
2017 Ocak ayında Providyo (İzmir) firmasından Dji Mavic Pro Combo Ddrone seti satın aldım. Setten çıkan 3 bataryanın 2 adedi; çok özenli kullanmama, şarj ve deşarj kuralları ile sıcak-soğuk dengesini gözetmeme rağmen, kullanmadığım zamanlarda kendi kendilerine ısınmaya başladı. Bunun akabinde ise ba...