to read complaints and reviews, or file yours.
16/02/2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy TAB a9 8.7/4/64 GB tablet satın aldım. Cihazı ilk aldığım anda ekran...da leke ve bozukluk olduğunu fark ettim. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü hemen aldığım yere götüremedim. Garanti süresi devam eden cihazı, ekrandaki bu arıza nedeniyle Samsu
Oppo a60 marka telefonumu 04.10.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul/Maltepe servisine gönderdim. Cihaz...ın anakartı değişti ancak IMEI kaydı yapılmadığı için tarafıma bu şekilde teslim edildi ve bu sırada azami servis süresi de zaten aşılmıştı. Aralık ayının ortalarında bakanlıktan
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...0 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g
Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan... fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir
Dyson v8 süpürgem kesik kesik çalışmaya başladığı için internette arama yaparken karşıma çıkan Terma Bilişim’in servis n...umarasını aradım. Görüştüğüm kişi, Aras Kargo ile ücretsiz gönderim sağlayarak ürünü İstanbul’daki servise gönderebileceğimi söyledi ve bana bir kargo takip numarası gönderildi. Be
Samsung marka Samsung Ultrabook 14 model, JDCC91KD400111B seri numaralı kişisel bilgisayarım arızalandıktan sonra Samsun...g müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servis olarak Destek Bilişim firmasına yönlendirdiler. 28.07.2023 tarihinde basit bir arıza için bilgisayarımı Samsung’un yönlendirdiğ
Samsung marka kişisel bilgisayarım arızalandı Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servisleri olan Destek... Bilişim firmasına yönlendirdiler. Akabinde 28.07.2023 tarihinde arızalanan Samsung Ultrabook 14 i7 işlemci, 8 GB RAM özellikli, JDCC91KD400111B seri numaralı bilgisayarımı basit b
Turgutreis’te ikamet ediyorum ve 09.09.2025 tarihinde Batı Ege Bilişim isimli uydu internet firmasına, üç aylık peşin ol...acak şekilde 1.650 TL ödememi IBAN üzerinden havale yoluyla yaptım. Ancak ödemenin ardından ilk bir ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Kurulumdan sonra internet gelmeyince
Bosch marka fırınımı yaklaşık 6 ay önce Ankara Sincan’daki Ado Bilişim mağa...zasından satın aldım. 11.01.2025 tarihinde fırını tamamen normal pişirme mo
Yaklaşık 10 yıldır 0850’li numaralar üzerinden Doğuş Avrasya Bilişim tarafından sürekli aranarak ciddi şekilde rahatsız ...ediliyorum. Aramalardan bıktığım için bir süre sonra açmak zorunda kaldım ve istemediğim halde gönderilen kargoları kabul etmek durumunda kaldım. Neredeyse her gün kargo gönderiyor
Banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde 15 TL deneme mahiyetinde, 08.01.2026 tarihinde saat 03:01’...de 2.049 TL tutarında “celltracks. N” adlı internet sitesi tarafından çekim yapılmıştır. Bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başlattım. Bilişim yol
20.01.2025 tarihinde Carvak Vialand şubesinden 34 *** plakalı, 2021 model Volkswagen Tiguan Allspace Highline paket arac...ı 1.730.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında araca ait bakım paketini ve Carvak’ın kendi ekspertiz raporunu da ayrıca satın aldım. Ekspertiz raporunda yalnızca sol ön kapını
Oppo a60 marka telefonumu 04.10.2025 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri İstanbul/Maltepe servisine gönderdim. Cihaz...ın anakartı değişti ancak IMEI kaydı yapılmadığı için tarafıma bu şekilde teslim edildi. Azami servis süresi de zaten aşılmıştı. Aralık ayının ortalarında bakanlıktan IMEI kaydı i
"Kendileri benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Türev Bilişim Sistemleri adlı firmadan yıllık internet aboneliği yaptırdım ve bu işlem için banka k...artım üzerinden EFT ile 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Anlaşmamız internet hizmeti verilmesi yönündeydi; ancak tarafıma yalnızca modem gönderildi, herhangi bir şekilde internet hi
Dream r20 model dikey süpürgemi yaklaşık 25 gün önce ücretli tamir için Terma Bilişim’e gönderdim. Bu işlem için 4.900 T...L ücret ödemem istendi ve kabul ettim, ancak aradan geçen zamana rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca Terma Bilişim ile defalarca iletişime geçtim. Her arad
"Şikayetimi paylaştıktan sonra firma sahibi Tuğrul Bey benimle iletişime geçti. Konu detaylı şekilde ele alındı, yanlış anlaşılmalar giderildi ve sürece dair tatmin edici bir çözüm sunuldu. Bu yaklaşım ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim. Sorunun yapıcı bir iletişimle çözülmüş olmasını olumlu bir gelişme olarak not etmek isterim.""
Technet internet hizmeti için Kilis merkezde başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma bir modem gönderildi, mode...m ise arada yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 02.01.2027 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ancak modem elime ulaştıktan sonra kurulum için hiçbir muhatap bulamadım. Kurulum için te
08.01.2026 tarihinde Teknovia Bilişim Pazarlama Limited Şirketi ile yaptığım görüşme sonrasında, mevcut modemimin devlet... tarafından zorunlu olarak değiştirileceği ve bu nedenle yeni modem almam gerektiği söylenerek benden 5.000 TL modem ücreti talep edildi. Ayrıca kampanyalı ürün olduğu belirtilerek
Kepkur üzerinden kep yenilemesi yapmak için birkaç gündür müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekil...de destek alamıyorum. Her aradığımda en az 1 saat hatta bekletiliyorum, sonunda da hat düşüyor ve temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kep
Samsung Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Şekilde Müşteri Hatası Denilmesi ve Fahiş Onarım Bedeli Yaklaşık 7 ay önce..., 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Samsung marka telefonumuzda ekran dokunmatik basma algılama problemi oluşmuştur. Ekran bazen basmakta, bazen basmamaktadır. Bu sorun nedeni
0850 532 ** numaralı telefondan ulaştığım Elektrofoni Bilişim firmasına Robox r7 marka robot süpürgem ile ilgili yaşadığ...ım sorunu 05.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden detaylı olarak anlattım, cihazın markasını, fotoğraflarını ve arızasını da ilettim. Yazışmaların ardından cihazı servise göndermem
"Çok teşekkürler"
EDM firmasından yalnızca kep adresi satın aldım ve bu adresi işlerimde düzenli olarak kullanıyorum. Son iki gündür kep a...dresimde bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle önemli firmalardan gelen, onaylamam gereken sözleşmelere erişemiyor ya da işlem yapamıyorum, işlerim ciddi şekilde aksıyor. Yaşadığım so