bilgi

Eşimin doğum günü için Bloom And Fresh üzerinden çiçek ve makaron siparişi verdim. 6 Haziran 2026 tarihinde saat 14:30’d...a oluşturduğum ES-651557 numaralı siparişim için 8 Haziran günü 14:00–18:00 arası teslimat seçtim. Siparişi İstanbul Avcılar’daki iş yerine göndermek üzere oluşturdum, iş yeri de s...

31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11279720987 olmasına rağmen ürünüm h...âlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi...

7 Mayıs’ta Togg T10F için 1026415770 numaralı siparişle başvuru yaptım. 22 Mayıs itibarıyla aracım e-Devlet üzerinde üze...rime göründü ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Togg ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmi...

5 Haziran’da Trendyol üzerinden satıcı Koray Spor’dan indirimde olan bir spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.000 TL’...yi kart ile ödedim ve yaklaşık 6 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim. Ancak bugün ne satıcıdan ne de Trendyol’dan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edi...

Aras Kargo ile 6436244082746 takip numaralı, mobilique Atlas No. 2 altı raflı iki sepetli banyo dolabı gönderimde sorun ...yaşıyorum. Ürünün siparişini 20.05.2026 tarihinde verdim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Aras Kargo’yu...

Migros Sanal Market üzerinden Tıkla Gel hizmetiyle verdiğim ve Diyarbakır Ninova AVM içindeki Migros mağazasından hazırl...anması gereken siparişimi 30 Mayıs tarihinde oluşturdum. Teslimat tarihi olarak 6 Haziran görünmesine rağmen siparişim zamanında hazırlanmadı ve teslimat hiç yapılmadı. Yaşanan ge...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde 700 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili o...larak daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aidatsız kullanım için 180 gün kart hareketi olmaması gerektiğini de ilk kez itiraz için aradığımda öğrendim. Müşter...

Oppo a5 5g model telefonumu 15.08.2025 tarihinde Teknosa’dan faturalı ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. ...Telefonu aldığım günden beri normal kullanım yapmama rağmen yaklaşık 3 aydır cihazın kasasında yamulma fark ediyorum. Cihazı düşürme, darbe alma ya da sıkıştırma gibi bir durum yaş...

Aralık 2025 tarihinde Vestel Sultangazi Cebeci Ekinciler şubesinden km 97302 kurutma makinesi ve cmı 98322 çamaşır makin...esinin de içinde olduğu bir beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri düğün sonrası kullanacağımı belirttiğim için 6 ay boyunca depoda muhafaza edilebileceği özellikle ifade edildi. 25...

Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 3 Haziran’da bir adet allık, bir adet primer ve bir adet sabitleme spreyi olmak ...üzere toplam üç ürün satın aldım. Sipariş numaram 43412’dir. Bugün 8 Haziran olmasına rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya kargo takip numarası ile...

Aras Kargo’nun Bodrum şubesine teslim edilen ve 6430972520779 takip numaralı gönderim 3 Haziran’dan beri sistemde “dağıt...ımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir dağıtıma çıkmış gibi görünmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Şube ve çağrı merk...

Merhaba, Mevcut hattımı Vodafone taşımak istiyorum. Ancak numara taşıma işlemi sırasında “Numaranız kayıtlı” şeklinde ...bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Konu hakkında gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İyi çalışmalar.

Turkcell’den 4 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, BTK’nın 2025/0K-THD/343 sayılı kararı uyarınca 5324****95 numaralı h...attım için tarife paket ücreti sebebiyle hattıma 4.292696 TL yüklendiği bilgisi verildi. Mesajda alacak göründüğü belirtilmesine rağmen bu tutarı tarafıma iade alamıyorum. Konuyla...

20.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mobilique Atlas No. 2, altı raflı iki sepetli banyo dolabı siparişi verdim. 6436...244082746 numaralı siparişim kargo firması sisteminde “sorunlu kargo (iade – gönderici ve alıcının kabul etmediği) // hasarlı / tazminlik kargo” şeklinde görünmesine rağmen ürün ba...

İstikbal’den geçen sene William köşe koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta çökme ve kumaşta, süng...er kaynaklı olduğunu söyledikleri lekelenmeler oluştu. Servis bu sorunları başta kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreci tüketici olarak ben kazandım. Hak...

Diyarbakır’da bulunan Stadyolu Ziraat Bankası ATM’sinden (tema park karşısı), Garanti BBVA hesabıma QR kod ile yaklaşık ...üç ay önce 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’de işlem “para yatırılmıştır” şeklinde başarılı göründü; cihaz parayı aldı ancak tutar Garanti hesabıma hiçbir şekilde yansımad...

Petrol Ofisi mobil uygulamasında kazandığım 110 TL değerindeki puanım, süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen silindi. Anca...k puan süresi dolmadan önce çağrı merkezini arayıp ek süre talep ettiğimde, böyle bir uygulama olmadığını fakat puanların süresi dolduktan sonra tekrar aramam durumunda yeniden tan...

Deichmann Avcılar Pelikan şubesinden 13.01.2026 tarihinde Adidas 302 721 model spor ayakkabısını 4.150 TL ödeyerek kızım... için satın aldım. Ürünü alırken ayakkabının üzerine işlem yapıldığı, bu işlemin de 3-4 ay koruyuculuk sağlayacağı özellikle belirtildi. Kızım ayakkabıyı yalnızca okula servisle gi...

Vestel’in internet sitesi üzerinden verdiğim televizyon yedek parça siparişim, Vestel tarafından 26.05.2026 tarihinde al...ınmasına rağmen ancak 01.06.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilmiş ve o tarihten bu yana sistemde “yolda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderimin Ad...

Babam uzun yıllar Vodafone hattı kullandı, daha sonra hattını başka bir operatöre taşıdı ve taşıma işlemi öncesinde tüm ...faturaları otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ödedi. Aradan aylar geçtikten sonra babamın hattına 0506*****25 numaralı hat için 75 TL borç olduğu ve bu tutar için icra takibi baş...

Yaklaşık 10 yıldır e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve Epttavm üzerinde mağazası bulunan bir satıcıyım. 02.06.2026... tarihinde Epttavm üzerinden bir sipariş aldım. 02.06.2026 ve 03.06.2026 tarihlerinde bu siparişin alınması için Ordu PTT Kargo birimine bilgi verdim. İlk dağıtım personelinin rapo...