İş Bankası Maximum Kart 700 TL Aidat Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde 700 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aidatsız kullanım için 180 gün kart hareketi olmaması gerektiğini de ilk kez itiraz için aradığımda öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidatın ancak 48.000 TL’lik harcama yaparsam silinebileceği, aksi halde iade veya puan tanımlanamayacağı söylendi. Ne 180 gün kullanmama şartından ne de 48.000 TL harcama zorunluluğundan daha önce haberdar edilmedim; bu koşullar bana sonradan dayatılmış gibi hissettiriyor.
Kesilen 700 TL aidatın tamamen iadesini ya da en azından eşdeğer tutarda puan yüklenmesini talep ediyorum. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmemesi halinde en kısa sürede tüm bankacılık işlerimi ve kartlarımı İş Bankası’ndan taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.







