to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bodrum Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Aras Kargo’nun Bodrum şubesine teslim edilen ve 6430972520779 takip numaralı gönderim 3 Haziran’dan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir dağıtıma çıkmış gibi görünmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Şube ve çağrı merkeziyle telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36198976 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
