Trendyol Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama

31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11279720987 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Elbisemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.