Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bloom And Fresh Logo

Bloom And Fresh

Bloom And Fresh Logo
Bloom And Fresh

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Bloom And Fresh tarafında teslimat gecikmeleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin söz verilen saatte ulaşmadığı ve 'dağıtımda' denilerek ertelendiği belirtiliyor. Bunu %22 payla hiç teslim edilmeyen siparişler izliyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin hasarlı geldiğini veya destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat Süreçlerinde Gecikme ve Aksamalar

  • Sürekli erteleme: 10 şikayette ürünlerin söz verilen saatte gelmediği, 'dağıtımda' denilerek sürecin ötelenmiş olduğu belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 6 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin hiç ulaşmadığı, sistemde teslim edildi görünse dahi gelmediği bildiriliyor.

Ürün Kondisyonu ve İçerik Hataları

  • Eksik veya yanlış teslim: 4 şikayette kutu içeriğinin eksik olduğu veya ürünlerin görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.
  • Hasarlı ürünler: 3 şikayette çiçeklerin kırık geldiği veya çikolata kutularının yırtık ve yenilmiş olduğu belirtiliyor.

Destek ve İletişim Sorunları

  • Ulaşılamayan kanallar: 2 şikayette kurye ve müşteri hizmetleri üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz kalan kayıtlar: 2 şikayette çürük ürün bildirimlerine rağmen çözüm odaklı bir dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Tahsilat

  • Kalite yetersizliği: 2 şikayette çiçeklerin teslimat sonrası ertesi gün solduğu veya ölü geldiği bildiriliyor.
  • Ek ücret tahsilatı: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen teslimat anında kurye tarafından ek ücret istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

Çiçek Satıcısının Çürük Orkide Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

44

BloonAndFresh’ten internet üzerinden orkide siparişi verdik ve ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Ancak gelen orkide çürük du...

Çiçek Satıcısının Çürük Orkide Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Çiçek Satıcısının Çürük Orkide Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
Çiçek Satıcısının Çürük Orkide Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

Çiçek Siparişinde Kalite Şikayeti

276

Bloom And Fresh üzerinden N**** isimli buketi yaklaşık 2000 TL ödeyerek bugün iş yerine, kardeşime gönderilmek üzere sip...

Çiçek Siparişinde Kalite Şikayeti
Çiçek Siparişinde Kalite Şikayeti

Bloom And Fresh Çiçek Siparişinde Solmuş Çiçekler Ve Özür Eksikliği

213

Bloom And Fresh firmasından online siteleri üzerinden 12’sinde verdiğim ve 13’ünde teslim edilen çiçek siparişimde ciddi...

Bloom And Fresh Çiçek Siparişinde Solmuş Çiçekler Ve Özür Eksikliği
Bloom And Fresh Çiçek Siparişinde Solmuş Çiçekler Ve Özür Eksikliği
Bloom And Fresh Çiçek Siparişinde Solmuş Çiçekler Ve Özür Eksikliği
Bloom And Fresh Çiçek Siparişinde Solmuş Çiçekler Ve Özür Eksikliği
Çözüldü
33

"Geri dönüş sağlanıp özür dilendi. İlgileri için teşekkür ediyorum."

Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Kırık Çikolata Kutusu Ve Yenilmiş Çikolatalar Nedeniyle İade Talebi

308

Bloom And Fresh üzerinden 16 Haziran sabahı verdiğimiz buket ve çikolata paketi siparişi, aynı gün akşam saatlerinde tes...

Kırık Çikolata Kutusu Ve Yenilmiş Çikolatalar Nedeniyle İade Talebi
Kırık Çikolata Kutusu Ve Yenilmiş Çikolatalar Nedeniyle İade Talebi

Eksik Çiçek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

391

31 Mayıs 2026 tarihinde Bloom & Fresh üzerinden saat 20:17 ve 20:36’da, içinde çiçek buketi ve küçük hediyeler bulunan i...

Eksik Çiçek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Öne ÇıkanKonular

Bloom And Fresh'te Teslimat Saati Geçti Ve Çiçek Yok

387

Bloom And Fresh’in internet sitesini kurumsal ve güvenilir göründüğü için tercih ettim. Piyasanın üzerinde bir fiyat olm...

Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Ve Telafi Teklifi Gelmedi

324

10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Bloom And Fresh üzerinden günler öncesinden vermiş olduğum es-645018 numaralı ...

Teslim Edilmemiş Anneler Günü Siparişi Ve Yetersiz Açıklama

281

Bloom And Fresh üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü, Anneler Günü için 10 Mayıs Cumartesi saat 18.00’e kadar teslim edilmek ...

Geciken Çiçek Teslimatı Ve Sürekli Bilgilendirme Eksikliği

318

9 Mayıs 2026 tarihinde Bloom And Fresh üzerinden Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’ne, E*** U*** adına 10 Mayıs 2026 ta...

Anneler Günü Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

308

08.04.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Bloom And Fresh üzerinden Anneler Günü için bir çiçek buketi siparişi verdim. ...

Bloom And Fresh Kırık Orkide Dalı Ve Süresi Dolmuş Çikolata Şikayeti

424

24 Nisan tarihinde www.bloomandfresh.com üzerinden gün içinde teslim seçeneğiyle iki dallı orkide ve yanında çikolata si...

Bloom And Fresh Kırık Orkide Dalı Ve Süresi Dolmuş Çikolata Şikayeti

Teslimde Açıklanmayan 515 TL Ek Ücret Şikayeti

447

Bloom And Fresh üzerinden bugün eşime çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş sırasında toplam 1.700 TL’yi kartımdan tahsi...

Teslimat Gecikmesi Ve Yan Dükkanına Yetkisiz Bırakılması

530

20.04.2026 tarihinde saat 10:05’te Bloom And Fresh üzerinden Bumblebee Lemon orkide siparişi verdim. Sipariş numaram es-...

Aynı Gün Teslimat Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmeli İade

597

01.04.2026 tarihinde Bloom And Fresh üzerinden saat 11.00 civarında çiçek siparişi verdim ve özellikle “aynı gün teslima...

Yıl Dönümü Çiçek Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

760

17.03.2026 tarihinde saat 13.43’te Bloom And Fresh üzerinden yıl dönümü hediyesi olarak bir çiçek siparişi verdim. ES-63...

Bloom And Fresh Şikayeti

854

Bloom And Fresh üzerinden eşimin bana hediye olarak aldığı orkide 15 Ocak’ta İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edil...

Bloom And Fresh Şikayeti
Bloom And Fresh Şikayeti

Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

3 Aralık 2025 13:20966

01.12.2025 tarihinde Bloom And Fresh üzerinden İstanbul Beyoğlu bölgesine teslim edilmek üzere es-620661 numaralı çiçek ...

Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
Geç Teslim Edilen Ve Hasarlı Çiçek Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
+1

İletişim