Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimatı Hakkında Bilgi Alınamıyor

Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 3 Haziran’da bir adet allık, bir adet primer ve bir adet sabitleme spreyi olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Sipariş numaram 43412’dir. Bugün 8 Haziran olmasına rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya kargo takip numarası iletildi, bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir iletişim kanalından firmaya ulaşım sağlayamadım. Siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamamak ve bu kadar süre geçmesine rağmen kargomun hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca kargo ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.