Bershka işlem

Bershka’dan aldığım ürünü DHL ile iade etmek için bugün kurye talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden “kurye... talebimiz bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve evden kurye alımı için işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca en yakın şubey...

Bershka uygulaması üzerinden aldığım kadın kaban için iade kodu oluşturdum ve bugün ürünü kargo şubesine götürdüm. Ancak... kargo şubesi, sistemde iade kodunun geçersiz göründüğünü söyledi ve bu yüzden ürünü teslim alamadılar. Uygulamada siparişime erişebiliyorum ve sipariş numaram da mevcut olmasına ...

Bershka’dan yaptığım iki ayrı online alışverişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 6001582317 kodlu iademi 9 Şubat’t...a kargo ile gönderdim ve kargonun tarafınıza ulaştığı sistemde açıkça görülmesine rağmen bu iade ile ilgili günlerdir hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. 6001605207 ko...

7 Şubat’ta Bershka uygulaması üzerinden verdiğim ve 10 Şubat’ta teslim edilmesi gereken siparişim, Bir Günde Kargo firma...sı tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargo hareketlerinde son işlem 11 Şubat’ta görünüyor ve o tarihten bu yana sadece “dağıtımda” o...

13.02.2026 tarihinde Bershka Adana Optimum AVM mağazasında, 02.02.2026 tarihli ve 490 TL tutarındaki ürünümü iade etmek ...üzere mağazaya gittim ve özellikle o günümü bu işlem için ayırmış bulunmaktaydım. Aynı gün 870 TL tutarında yeni bir alışveriş de gerçekleştirdim. Kasada ödeme tercihini değiştirme...

Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9921 olan kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan MOKAUNITED/Bershka isimli firmada ...8.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem bugün saat 19:13’te “MOKAUNITED/Bershka g ıstanb” açıklamasıyla gerçekleşmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da ki...

Bershka Hilltown mağazasından ortalama 1 ay önce aldığım esofman altında sökülme oldu. Sadece 1 kez giydiğim halde. Mağa...zaya giderek durumu anlattım. Merkezinize incelemeye gönderin dedim. Personel alışveriş fişinin olmasının gerektiği ayrıca ürün içindeki barkodlu kağıdın bulunması gerektiğini ilet...

Bershka’dan verdiğim siparişimin MNG Kargo ile teslimatı sırasında Başakşehir İstanbul şubesinde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Dün ve bugün, evde olmama rağmen hattım kapalı olduğu için SMS gelmedi, bu yüzden teslimat kodu sisteme düşmemiş. Şubeye gittiğimde kargomu teslim almak istediğimi, kod gelm...

Bershka’dan mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişim için teslimat tarihi 05.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün... 12.02.2026 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor/işlem halinde” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kahramanmaraş Afşin olmasına rağmen, belirtilen teslim tarihinin üz...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Bershka adına iki ayrı harcama yapılmıştır. 10.02.202...6 tarihinde saat 21.43’te 2.690 TL, saat 21.47’de ise 2.830 TL olmak üzere toplamda hesabımdan para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak şu anda benim elimdedir, kayıp ya da çalıntı...

8 Şubat 2026 tarihinde tarafıma Bershka giyim adına bir sipariş numarası mesajı geldi. O sırada bu firmadan herhangi bir... alışveriş yapmıyordum. Mesaj üzerine yaptığım kontrollerde QNB Finansbank kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmediğini ...

30 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesinden 40349788922 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürün...üm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde paket depodan çıktı olarak görünmesine rağmen UPS Türkiye tarafından ürün hiç alınmamış görünüyor, bu nedenle ürünümün kaybolduğunu düşünüyo...

Bershka Ankamall mağazasından dün 2.990 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ertesi gün ceketi değişim yapmak için mağazay...a gittiğimde, talebim değişim olmasına rağmen çalışanlar beni dinlemeden iade işlemi gerçekleştirdiler ve 15 dakika içinde paramın hesabıma yatacağını söylediler. Aradan zaman geç...

Bershka online mağazadan 13.01.2026, 20.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde verdiğim 40343863504, 40266134741 ve 40266138...349 numaralı siparişlerimin toplam 9.520 TL tutarındaki ürünlerini iade ettim. Ürünler kargo ile depoya eksiksiz olarak teslim edildi ve tarafıma “Ürünleriniz depomuza ulaşmıştır. ...

25 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40267002857 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmemesine... rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadan kargodan iade edilmiş, fakat sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Yaşadığım bu sorunu defalarc...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 40266176385 numaralı siparişimle 8 farklı ürün satın aldım. Sipariş...i verdikten sonra yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı; ne kargoya verildi bilgisi ne de bir işlem gözüktü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

Bershka’dan internet üzerinden aldığım gömleğin bedeni küçük geldiği için ürünü iade ettim ve kargoya zamanında teslim e...dildi. 8 Şubat iade için son tarih olmasına rağmen, bugün itibarıyla iadem hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün zamanında gönderilmiş ol...

Bershka online mağazadan yaptığım alışverişler için haftalardır iade ücretlerimin yatırılmasını bekliyorum. 6001462727 n...umaralı talebime konu olan 2.260 TL ve 6001453557 numaralı talebime konu olan 2.220 TL tutarındaki iadelerim hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmış...

Bershka online mağazasından aldığım 40260620737 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile bugün kargo şubesine gittim ancak kargo görevlisi sistemde “kodu geçersiz” uyarısı çıktığını, bu nedenle işlemi yapamadığın...

Bershka internet sitesi üzerinden 6 gün önce bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 6 Şubat ...olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40343400820’dir. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir ...

03 Şubat’ı 04 Şubat’a bağlayan gece, saat 01.00 civarında Bershka internet sitesi üzerinden baggy fit jean pantolon sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 40269171861, ödemesini de yaklaşık 1.859 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün 04 Ş...

5 Şubat 2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 40267539465 numaralı siparişimde ciddi sorun...lar yaşadım. Siparişimde yer alan askılı bluz kargonun içinden hiç çıkmadı, eksik gönderildi. Ayrıca sipariş ettiğim çizmenin numaraları da birbirinden farklı şekilde, hatalı olara...

Bershka uygulaması üzerinden 5 adet pantolon siparişi verdim, bedenleri uymadığı için 4 tanesini 27 Ocak Salı günü DHL K...argo Mostar Şubesi üzerinden İstanbul Pendik’teki adrese iade ettim. Ürünler kendilerine ulaştı; üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabımda iademle ilgili herhang...