Bershka işlem

Bershka uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabımdan haberim olmadan çıkış yapıldı ve yeniden giriş yapmak istediği...mde, e-posta ile giriş denemelerimde sürekli hesap oluşturma sayfasına yönlendiriliyorum. Mevcut hesabıma erişemediğim gibi, yeni bir hesap açmak istediğimde de telefon numaram zat...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir eşofman satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen si...parişimle ilgili süreç bir türlü netleşmedi, para iadesi de yapılmadı. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “gerekçeyi kabul edilir bulmama” şeklinde bir açıkla...

12.12.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 5762/692/800 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihind...e kargoya verildi ve sitede en geç 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de günlerce hiçbir değişikli...

20 Aralık 2025 tarihinde Bershka Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında, uzun siyah kuşaklı bir kaban s...atın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. 21 Aralık’ta etiketini kesip kabanı giydim; eve döndüğümde kabanın her yerinin toz ve tüy içinde olduğunu, kumaşın çok kötü bir şekilde tüy topla...

27 Kasım Black Friday indirimlerinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.179,00 TL tutarında bir pantolon satın aldım. ...Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, ancak buna rağmen Bershka tarafında herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sistemde siparişim görünmüyor. Bu durumu fark eder etmez 1 Ara...

Kızım için Bershka’nın Piazza Avm şubesinden bordo kısa kollu bisiklet yaka bir t‑shirt satın aldık, ancak bedeni küçük ...geldiği için 22.12.2025 tarihinde ürünü faturası ve etiketiyle birlikte değişim için mağazaya gönderdik. Kasada görevli E*** B**** isimli çalışan, tişörtün koktuğunu ve lekelendiği...

Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve montu iade etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun... nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum. Ürünler 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 40254241243. İade süreci için sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve ...

Bershka Cevahir mağazasından aldığım mont, kısa süre içinde aşırı derecede iç tüyü yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götür...düğümde yetkili kişi inceleyip ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve iade işlemini başlattı. İşlemi 05.12 tarihinde yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kart...

Bershka’nın resmi internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde siyah kapitone erkek ceket (ürün kodu: 6773/777/800) satın al...dım. Ödemeyi 2.490,00 TL olarak kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilmek üzere işlendi ve 17.12.2025 ile 19.12.2025 tarihleri arasında tesli...

Bershka’nın online alışveriş kanalından verdiğim 40246728307 numaralı siparişim teslim noktasına hiç ulaşmadığı için ürü...nü iade etmek zorunda kaldım. 31 Ekim tarihinden bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üc...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Teslimat ara...lığı 5–8’i arasında görünüyor olmasına rağmen ürünüm 13 Aralık’ta ancak bulunduğum bölgedeki şubeye ulaştı ve o günden bu yana ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir işlem yapıld...

17 Aralık saat 20.30 civarında İstanbul Marina Bershka mağazasına, stokta gördüğüm dantelli bir crop ürünü depodan rica ...etmek için gittim. Mağazada çalışan sarışın, biraz yapılı ve uzun boylu bir kadın personelden ürünü kabine bırakmasını istedim. Kendisi arkadaşının depodan getireceğini ve 10–15 da...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde 40253655443 numaralı siparişle üç adet beyaz şişme mont satın aldım. Siparişim yaklaşık ü...ç hafta boyunca sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen, ürünler elime hiç ulaşmadan bir anda “iade edildi” olarak güncellendi. Ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım, buna...

Bershka online mağazadan yaptığım bir alışverişin iadesi için işlem yaptım ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade ...ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirmiştim, sipariş numaram 40253723205’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ücr...

Bershka’nın online mağazasından 40338836016 numaralı siparişle 1 kaban ve 1 palto satın aldım. 11.12.2025 tarihinde karg...o firması paketleri “hasarlı kargo” gerekçesiyle tarafıma teslim etmedi. Bu işlem sonrasında sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün (paltonun) ücreti ise hala tarafıma...

Meydan AVM Bershka mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartımla kaşe kaban aldım. Hiç yıkamama rağmen, bir veya ikinci... giymemde kaban tüylenmeye başladı ve bu durum oldukça fazlaydı. Mağazaya ilk gittiğimde, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği, mağazadan yardımcı olunamayacağı söylendi. Fişim...

14 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Bershka mağazasından, deneme kabininde 36, 38 ve 40 bedenlerini den...ediğim bir ürünü satın aldım. Denemeler sırasında 40 bedenin bana tam olduğunu gördüm; ancak kasada yanlışlıkla 36 bedeni vermişim. Bunu sonradan fark ettiğimde ürün çoktan yıkanmı...

28.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden tırtıklı tabanlı bağcıklı bot ve boxy kesim crop fermuarlı sw...eatshirt siparişi verdim. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.12 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilm...

15.12.2025 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasına iade işlemi için gittim. Kasay...a iade edeceğim ürünü bıraktığımızda kasada görevli personel, “Alın şunu buradan.” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle konuştu. Sorduğumuz her soruya sert bir üslupla yanıt v...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28.11.2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #10738158538... olup, ürünlerin toplam tutarı 5.123,68 TL’dir. Ürünlerin kargoya verilme tarihinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu sür...