to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka online mağazadan yaptığım alışverişler için haftalardır iade ücretlerimin yatırılmasını bekliyorum. 6001462727 numaralı talebime konu olan 2.260 TL ve 6001453557 numaralı talebime konu olan 2.220 TL tutarındaki iadelerim hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
İade taleplerim sistemde sonuçsuz bir şekilde bekliyor, herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne e‑posta yoluyla ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım, başvurularımın akıbeti hakkında da net bir bilgiye ulaşamıyorum.
İlgili iade tutarlarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve iade süreci ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’nın online uygulamasından aldığım ürün 09.12.2025 tarihinde bana teslim edildi, ürünü en geç 12.12.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim için Bershka tarafından 6000916741 numaralı iade talebi oluşturuldu. Ürün bedeli olan 740 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden 2 aya yakın süre...
8 gün önce Bershka online mağazasından aldığım ürünü iade etmek için 6000264768 numaralı iade talebimi oluşturdum ve aynı gün ürünü kargoya verdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 6830 TL tutarındaki para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hi...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...
Yorumlar