to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesinden 40349788922 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde paket depodan çıktı olarak görünmesine rağmen UPS Türkiye tarafından ürün hiç alınmamış görünüyor, bu nedenle ürünümün kaybolduğunu düşünüyorum.
Günlerdir konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak “Ürün bizden çıktı” ifadesi dışında kayda değer, çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de ürünün nerede olduğu konusunda bilgilendiriliyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Toplam 2.590 TL ödediğim siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Bana verilen bilgiye göre ürün 2 Ocak’ta depolarından çıkmış olarak görünüyordu ancak kargoya 29 gün boyunca kesinlikle verilmedi. Bu süreçte sipariş numaram 40343749702 olan ürünümle ilgili hiçbir net bilgilendi...
13 Aralık’ta Bershka’nın internet sitesinden 3.690 TL tutarında bir mont satın aldım. Sipariş numaram 40339814440. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “Gönderildi, siparişin depomuzdan çıktı, kısa süre içinde siparişin takibini yapabilirsin” şeklinde bir bilg...
Yorumlar