Bershka işlem

Bershka uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir adet atkı siparişi verdim. Ancak siparişim neredeyse 2 haftadır hâlâ k...argoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 40263214465’tir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

Bershka online üzerinden 02.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 4034...4098916, teslimat noktası olarak Eskişehir Tepebaşı mağazasını seçtim. Ödemeyi banka kartım ile yaklaşık 590 TL olarak yaptım. Uygulamada siparişi 14.01.2026 tarihinde teslim alac...

03.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40262139363 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistem...de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en geç 14.01.2026 tarihine kadar ...

Bershka’dan 40336***102 numaralı siparişimle ilgili. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 9–12 Ocak aralığı be...lirtiliyordu, bu tarihlere güvenerek özellikle hediye olarak alıp ona göre sipariş verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde aynı...

31.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Bershka mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 1....490 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi banka kartıma yapılacaktı ve işlem için elimde gider pusulası bulunuyor, üzerinde de 279997 numarası yer alıyor. İade sırasında hem kasada hem...

Bershka’dan satın aldığım ceket, Cargo X firması ile 36514825081000100035 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak 0...9.01 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde sistemde “alıcıya ulaşılamadı” olarak görünmeye başladı. Ertesi gün ise 10.01 tarihi itibarıyla gönderinin k...

11 Aralık 2025 tarihinde Bershka online sitesinden iki ürün satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçt...im. Aynı gün içinde mağazadan alamayacağımı fark ederek bu siparişi iptal ettim ve aynı ürünleri bu kez adrese teslim seçeneğiyle tekrar satın aldım. Ancak mağazadan teslimatlı ola...

Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 8994/673/800 kodlu çanta sipariş ettim. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ul...aştı. Paketi açtığımda çantanın derisinin kesilmiş olduğunu ilk anda fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım. Ürünü hasarlı teslim aldığım için, herhangi bir işlem başlatmadan önce du...

2 Ocak’ta Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin üzerinden ...bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 40261798...

09.01.2026 tarihinde sabah saat 07:52'de, kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında “sanal POS” üzerinden iş...lem yapıldığına dair SMS aldım. Ekstreme baktığımda iş yeri unvanı olarak “Aile Giyim Dükkanları” ibaresi görünüyor ve bu harcamanın Bershka giyim ile bağlantılı olduğunu öğrendim....

Bershka İzmir Hilltown mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve mağaza bu sorunu ç...özemiyor. Ürünümün iadesi ile ilgili işlem 26.12.2025 tarihinde işleme konulduğuna dair mail aldım. Ürün 1.250 TL tutarındaydı ve karta taksitli olarak alınmıştı. Mağazaya gidip d...

Uzun süredir Bershka uygulamasını iOS (Apple) telefonumda kullanıyorum; ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numara...mı bir türlü değiştiremiyorum. Eski numaram şu anda aktif değil ve geçersiz olmasına rağmen uygulama üzerinden numara güncelleme adımına geldiğimde İngilizce bir uyarı çıkıyor ve n...

Bershka üzerinden 40336195280 numaralı siparişimle 27.12.2025 tarihinde Bengalina" fermuarlı üst satın aldım ve 809 TL ö...dedim. Siparişim sistemde 30.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen Ankara Şereflikoçhisar’daki adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. O tarihten bu yana...

Bershka’dan pazartesi günü verdiğim 40343799720 numaralı siparişimde, 1358/664/040 referans numaralı topuklu ayakkabı ta...rafıma eksik gönderildi. Sipariş toplam tutarı 5.050 TL, eksik gelen ayakkabının ücreti ise 1.290 TL olmasına rağmen sistemde ürün diğer ürünlerle birlikte teslim edilmiş görünüyor...

5 Ocak Pazartesi günü saat 12.04’te, 40254597*** numaralı siparişimin gönderi adresini değiştirmek amacıyla Bershka müşt...eri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ismini söylememiştir. Görüşme sırasında ses kesintisi yaşanmasına rağmen, kendisini yeniden tanıtması gerekirken ...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka topuklu bot için 3.290 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödediğim siparişime iade talebi oluşturdum. İade randevusunu 5 Aralık 2025 Cuma günü için almıştım ancak o gün işe gitmem gerektiği için randevuyu değiştirmek istedim. Randevu ...

Merhaba, Bershka’dan almış olduğum 40194440361 numaralı siparişimin iadesi 08.12.2025 tarihinde tamamlanmasına rağmen, ...üzerinden 15 iş günü geçmesine hatta çok daha uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Bershka müşteri hizmetleri tarafından gönderilen e‑postada...

İstanbul’dan Bershka’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden dün gece ve bu sabah olmak üzere birkaç kez alışveriş ...yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında 3D Secure doğrulamasına geçtiğimde, ekranda “3D Secure işlemleri şu anda yapılamamaktadır, ödeme işleminizi 3D Secure işlemi gerektirmeyen bir kr...

Inditex grubuna ait internet alışverişlerimde kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 02.01.2026 tari...hinde saat 23:53’te kredi kartımdan 1.590,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemden kısa süre önce Zara uygulaması üzerinden kendi bilgim dahilinde a...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.23’te Şişli Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından 945 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve işlem bankamın uygulamasında da görünüyor, bununla ilgili ekran görüntüsü aldım. Ancak kasadaki cihazın...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen... ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte...