to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde saat 13.43 civarında Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ...duran mavi saçlı çalışan, kendisine sorduğumda “sıradan alabilirim” diyerek beni yönlendirdi. Ancak sıraya geçtiğimde aynı çalışan bu kez kolumu sert bir şekilde ittirerek “burası
2 Haziran 2026 tarihinde Bershka Ankara Ankamall şubesinden, kasadaki personelin “En geç 3 ya da 4 Haziran’da mağazaya k...esin ulaşır” taahhüdü üzerine 40288225943 numaralı siparişi oluşturdum. Slim fit baskılı t‑shirt (0217553804701) ve ajurlu örgü kazak (0194268625101) ürünlerini, hafta sonu katılac
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bershka Ankamall Ankara mağazasında pantolon iadesi için yaşadığım sa...ygısız ve üslupsuz davranışı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki pantolonun iadesi için kasada sıradaydık. Kasada bir beyefendi ve mavi saçlı bir hanımefendi vardı.
29 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde Bershka Ankamall mağazasından almak istediğim şort ve uzun kollu t‑shirt için üç gün üs...t üste mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde ürünün alt depoda olduğu, ertesi güne getirileceği ve ertesi gün uğramam gerektiği söylendi. İşlerim nedeniyle ertesi gün gidem
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından, stokta olmayan bir kadın elbiseyi Ankara Kentpark AVM Bershka... mağazasına gönderileceği belirtilerek satın aldım. Kasada işlem yapan, mavi saçlı görevli arkadaş çıkış saatine yakın olduğu için QR kod vb. Herhangi bir işlem girmeden, oldukça a
Dün Ankamall Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli per...sonelin aşırı gergin tavrı ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Ödemeyi yaparken poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de “kestiniz mi” diye sordum, “evet” cevabını alın
4 Nisan 2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40359414572 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak Anka...ra Ankamall Bershka mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimde yaklaşık 2.790 TL tutarında bir adet kıyafet bulunuyor. Sipariş daha sonra Cargo X isimli kargo firmasına verildi
4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından 1.795 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ertesi gün, 5 Nisa...n 2026 tarihinde ürünü Ankamall Bershka mağazasına giderek usulüne uygun şekilde iade ettim. İade işlemim sırasında bana verilen belgede iade / işlem numarası 031635A0C5B74F0EB748B
Ankara Ankamall Bershka mağazasından 01.03.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim. İade ...fişi verildi bir şekilde kayboldu. Mağaza çalışanları müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiğini, oradan referans numarası alabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler. Bershk
Bershka Ankamall mağazasından 08.11.2025 tarihinde 2.495 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi çok aktif olarak da k...ullanmadım. Buna rağmen bir gün fark ettim ki ceketin üzerinde bölge bölge kabarmalar oluşmuş. Şu anda ürünün görüntüsü oldukça kötü, kabaran yerler dökülmeye başlamaya çok yakın
Bershka Ankamall mağazasından dün 2.990 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ertesi gün ceketi değişim yapmak için mağazay...a gittiğimde, talebim değişim olmasına rağmen çalışanlar beni dinlemeden iade işlemi gerçekleştirdiler ve 15 dakika içinde paramın hesabıma yatacağını söylediler. Aradan zaman geç
Dün saat 15:00 – 15:25 arasında Ankamall Bershka mağazasında ürün iadesi için kasaya gittim. Mağazada sadece tek kasadan... iade alınıyordu ve önümdeki müşterinin işlemi çok uzadığı için kasanın ilerlemediğini söyledim. Kasadaki erkek personel, “ilerliyor bu şekilde” diyerek hem üslup olarak saygısız k
26.01.2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasından siyah şişme bir mont satın aldım. Mağazad...a bu bedeni bulduğumda ürünün etiketi yoktu, çalışanlara özellikle sordum ve etiketsiz olmasının herhangi bir sorun oluşturmayacağını, sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. Buna güven
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından kartla ödeme yaparak 06893743717038 seri numaralı kaşe mont... satın aldım. Montu yalnızca haftada bir kez giymeme rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu ve ürün, kullanım süresi ve niteliği gereği bu kadar kısa sürede
04.12.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden yün görünümlü barr...el fit pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 40248762711. Siparişimi Anka
Bershka Ankamall mağazasından geçen yıl satın aldığım, fiyatı 2000–2500 TL aralığında olan kar botunu bu kış ilk kez giy...meye başladım. Üründen çok memnundum ve oldukça rahat ettiğim bir bot olmasına rağmen, bugün yağmurlu havada yolda gidip gelirken ayaklarımı tamamen sırılsıklam yaptı. Kışlık olar
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürün için he...diye paketi istedim. Ödeme sonrasında fişe baktığımda, hediye paketi için 5 TL, poşet için ise ayrıca 5 TL ücret alındığını gördüm. Hediye paketinin ücretli olduğu konusunda kasada
24.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından, referans numarası 00017211400369 olan İspanyol paça bir p...antolon satın aldım. Pantolon için 1.425,00 TL ödedim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra hamile olduğumu öğrendiğim için kullanma imkanım olmadı ve ancak doğumdan sonra giyebild
29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, ...XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ
26 Kasım 2025 akşamı saat 22.00’de Ankamall Bershka mağazasından alışveriş yaptık. Üründe herhangi bir sorun yoktu, asıl... problem mağaza çalışanlarının tavrı ve yaşattıkları güvensizlik duygusuydu. Ödemeyi kartla yaptım, kartı tekrar cüzdana koyduktan sonra mağazadan çıktık. Mağazadan çıktıktan bir i
19 Ekim’de Ankara Ankamall Bershka mağazasından Ref. 6610/551/240 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü mağaza içinde alırke...n defosunu fark etmemiştim. Sonrasında değişim için mağazaya başvurdum, ancak stoklarında aynı ürün olmadığı için montun evime kargo ile gönderileceği söylendi. O günden bu yana, y
29.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından oğlumun 1.590 TL'ye aldığı alt eşofmanı hiç giymeden, sade...ce bir kez denendi ve 06.10.2025 tarihinde iade veya değişim için fişiyle beraber mağazaya götürdük. Mağazada görevli kasiyer, iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünün giyilmiş
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 40244987983 sipariş numarasıyla 1060 TL’ye bir eşofman aldım.... Ürün üç gün sonra elime ulaştı ve ilk giydiğimde cebinin delik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanı iade olmayacağını
12 Ekim’de Ankara Ankamall AVM Bershka mağazasından 40244556883 numaralı siparişi verdim. Siparişin 3-5 iş günü içinde t...eslim edileceği söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçti, hala ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 2.690 TL’dir. Mağazayı aradığımda siparişle ilgili bilgi veremediklerini sö
