Bershka Mağazasında Çalışanın Kol İtmesi Ve Saygısız Tavrı

25.06.2026 tarihinde saat 13.43 civarında Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran mavi saçlı çalışan, kendisine sorduğumda “sıradan alabilirim” diyerek beni yönlendirdi. Ancak sıraya geçtiğimde aynı çalışan bu kez kolumu sert bir şekilde ittirerek “burası iade kasası” dedi. Çağırırken bunun iade kasası olduğunu özellikle belirtmemesine rağmen, sonrasında bu şekilde kaba ve itici bir tavırla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.

Olayın ardından başka bir personele bu durumu sorduğumda, bana isim veremeyeceğini, ancak bu olayı yazarak paylaştığımda ilgili kişiyi direkt bulabileceklerini söyledi. Mağazada müşterilere karşı bu tarz sert ve saygısız tavırların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ankamall Bershka mağazasında görev yapan bu mavi saçlı çalışanla ilgili gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.