to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ve Sert Bellona Yastığı Boyun Ağrısına Sebep Oluyor
Bellona Eskişehir mağazasından 2025 yılında Bellona Doğu Home jel tabanlı visko yastık satın aldım. Yastığı alırken zamanla alışacağımı düşündüğüm için bir süre kullanmaya devam ettim ancak ne yazık ki alışamadım. Yastık hem çok yüksek hem de sert olduğu için rahat bir uyku uyuyamıyorum ve boynumda ağrıya sebep oluyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine durumu Bellona yetkililerine ilettiğimde zaman aşımı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün yapısı gereği bende boyun ağrısı oluşturması nedeniyle bu cevabı yeterli ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Boyun ağrısı yaşamadan rahat uyuyabileceğim, konforlu bir yastıkla değişim yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
