Vega Bellona Etimesgut Çekilişinde Verilen Hediyelerle Çelişen Aldatıcı Uygulama

Vega Bellona Etimesgut mağazasının (@bellonavega) Instagram hesabı üzerinden düzenlediği çekilişte, görsellerde akıllı saat, saç şekillendirici, tost makinesi gibi birbirinden değerli pek çok hediyenin verileceği taahhüt edilmişti. Bu çekilişte 10 kazanan kişiden biri oldum ve 12 Eylül tarihinde ödülümü almak üzere Etimesgut’taki mağazaya gittim.

Mağazaya gittiğimde Instagram’da gösterilen bu hediyeler yerine, mağaza içinde bir masanın üzerine ve altına yerleştirilmiş tabak, yastık, cam ürün ve benzeri birkaç basit ürünle karşılaştım ve hediyemin, masadaki cam fanusun içinden kura çekilerek belirleneceği söylendi. Kura çekimi sonucunda bana alt rafta duran “Festival Pamuk Yastık” çıktığı söylendi ancak bana verilen yastık, görselde duran ürün dahi olmayıp üst kattan getirilen basit, ucuz bir elyaf yastıktı. Mağaza müdürü M**** Hanım hediyeyi getirmek için üst kata çıktığı sırada, fanusun içindeki mavi renkli diğer kura kâğıtlarını da merak edip kontrol ettim ve açtığım her kağıtta “Yastık Kazandınız” yazdığını kendi gözlerimle gördüm. Yani fanusun içine sadece “yastık” yazılı kağıtlar konulmuş, çekiliş şeffaf ve adil yapılmamıştır.

Durumu mağaza müdürü M**** Hanım’a iletip bunun adil bir çekiliş olmadığını, Instagram’da vaat edilen hediyelerle mağazada uygulanan sistemin tamamen çeliştiğini söylediğim halde, kendilerinin bir hatası olmadığını belirterek konuyu geçiştirdiler. Sosyal medyada dikkat çekici, değerli hediyeler paylaşıp, müşterileri mağazaya çağırdıktan sonra hileli bir fanusla herkese sadece yastık dağıtılması ve bana verilen yastığın da görseldeki üründen daha düşük kalitede, sıradan bir elyaf yastık olması güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Vega Bellona Etimesgut şubesinin bu aldatıcı ve güven zedeleyici uygulamasından şikayetçiyim. Instagram’da görselde taahhüt edilen hediyeler doğrultusunda, çekilişin dürüst ve şeffaf bir şekilde yenilenmesini ve bu süreçte hakkım olan gerçek hediyenin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.