Teslim Edilmeyen Dolap İçin Acil Teslimat Ya Da İade Talebi

10.05.2026 tarihinde Bellona Esenler son durak şubesinden genç odası dolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürün için benden 45 gün teslim süresi istediler, bunu da kabul ettim. Ödemesini toplam 24.500 TL olacak şekilde, 10.000 TL’sini nakit, 14.500 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım.

Bugün itibarıyla üzerinden 57 gün geçtiği halde ne ürünüm teslim edildi ne de teslimatla ilgili olarak arandım. Mağazayı arayıp bilgi istediğimde, ürünün daha depoya girmediği ve gün içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte tamamen oyalanmış hissediyorum.

Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ödediğim toplam bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.