to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Kırılan TV Ünitesi Ücretsiz Değişim Bekliyor
Erzurum Yakutiye Dost Mobilya Bellona şubesinden aldığım Estella TV ünitesinin montajı sırasında, firmanın gönderdiği usta ürünü kırdı ve TV ünitesi daha en başından hasarlı duruma geldi.
Durumu hemen mağazaya ilettik, kırılan parçanın değişeceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır sürekli oyalanıyoruz ve herhangi bir somut adım atılmadı. Ne parça değişimi yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Kendi montaj hataları sonucu kırılan bu parçanın bir an önce ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
