to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Baza Ayağı Kırıldı, 2 Aylık Servis Bekleyişiyle Mağduriyet
Bellona’dan aldığımız bazanın ayağı kırıldığı için 2026 Temmuz ayının ilk haftasında servis talebinde bulunduk. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen hiçbir çözüm üretilmedi ve baza kırık olduğu için ürünü kullanamıyoruz.
Servisten arandığımızda, bölgeye Diyarbakır servisinin baktığı, bu yüzden her zaman gelemedikleri ve ancak iki ayda bir gelebildikleri söylendi. Uzun süredir kırık bir bazayla, yataksız ve konforsuz şekilde beklemek zorunda bırakılmamızdan dolayı mağdur durumdayız.
Baza ayağının kırık olduğu fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Kırık parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek, en kısa sürede servis yönlendirilmesini ve bazanın tamir ya da gerekirse parça değişiminin yapılarak kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Gönderdiğiniz numaraya ulaşamıyorum, maalesef ulaşmak mümkün değil
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
