Bellona fatura

17 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, baza ve zigon sehpa satın aldık. Ancak zigon sehpa, teslim edildiği günden beri üzerlerinde çizikler ve ayaklarında kırıklar ile defolu olarak elimize ulaştı. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ...

Bellona Çanakkale Çan şubesinden yaklaşık 8 ay önce Valencia serisi koltuk takımı aldım. Yaklaşık 2,5 aydır koltuklarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum sürekli, gözle görülür şekilde devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle ve m...

Bellona Özşahinler Gaziantep Şubesi’nden koltuk takımı ve ek ürünlerini (yastık, zigon ve orta sehpa) lacivert renk olarak sipariş ettim. Ancak 18 Eylül Çarşamba günü teslimat yapıldığında ürünlerin bej renkte olduğunu fark ettim. Sipariş ve fatura numaram: 7205191. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ...

Geçen yıl İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından aldığım masa, normal kullanımda olmasına rağmen 1 gün önce üst kısmından soyulmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir darbe veya sıvı teması gibi özel bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Şu ana...

Afyonkarahisar Fatih Bellona şubesinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ancak sipariş sürecinde satıcıyla aramızda iletişim problemi yaşandı ve ben başka bir yatak istediğimi belirtmeme rağmen faturada yazan farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza ile iletiş...

12.02.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Parıltan Mobilya Bellona mağazasından Cozy s model koltuk takımı aldık. Ürün teslim edildiği gün, berjerlerden birinin kumaşında deformasyon, diğerinin kol kısmında ise göçüklük olduğunu fark ettik. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve değişim yapılacağı söylendi...

Bellona Tercan mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce Petra baza satın aldım. Bazayı teslim aldıktan sonra kısa süre içinde, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kenarındaki demirin yamulduğunu fark ettik. Ürünü yeni kullanmaya başlamamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ş...

Ocak 2024’te Kadıköy Acıbadem Bellona şubesinden 3.623,16 TL’ye aldığım Sandıklı baza, ilk günden itibaren çok kötü bir koku yaymakta ve gıcırdama sorunu yaşatmaktadır. Ürünü teslim aldığım gün mağaza aracılığıyla servisi çağırdım; ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve sonrasında il...

Bellona Majer yatak odası takımı satın aldım. Makyaj masası takımının teslimatında puf eksik olarak getirildi. Oysa hem mağazada hem de internet sitesindeki tanıtımlarda masa, ayna ve puf bir bütün olarak gösteriliyordu. Ürünün internet tanıtımında da tüm parçalar bütün olarak görsellenmiş ve ayrıca...

2023 yılında Bellona Gaziemir mağazasından Valencia model koltuk takımı satın aldım. Tekli koltuğun altındaki ray yaklaşık 2 ay önce çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için mağazayla iletişime geçtim ve ürünü kendim mağazaya götürdüm. Ancak, garanti süresinin bittiği söylene...

15 Ağustos’tan bu yana Bellona Edirne Saraçlar Şubesi’nden aldığım Petro Yeditepe Krem baza ile ilgili kumaş değişikliği yapılmasını bekliyorum. Şubedeki yetkililerle defalarca görüşmemize rağmen, her seferinde “depoda”, “nakliyatta”, “yapım aşamasında” gibi farklı gerekçelerle sürekli oyalandık. So...

05.04.2025 tarihinde Bellona’dan Palermo model sandalye dahil olmak üzere toplamda 62.000 TL’lik alışveriş yaptık ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Satın aldığımız sandalyelerden birinin ayağı, ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra üst taraftan ve tam ortadan kırıldı. Kırılmanın kullanıcı ha...

Bellona Larissa model yatak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce yatağın ayağı suntasında sabitken suntasından ayrıldı, yani ayağı kırılmadı ancak suntadan çıktı. Hemen Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaması...

Bellona Gaziantep Şahinbey Bozdogan Ev Yaşam gereçleri Şıhcan şubesinden 6 ay önce Porto koltuk takımı satın aldım. Hâlâ taksitlerini ödediğim koltuk takımında, ilk günden beri ciddi bir gıcırtı ve dayanıksızlık problemi yaşıyorum. Otururken ve kalkarken çıkan aşırı rahatsız edici ses, koltuğun her ...

4 Temmuz tarihinde Küçükyalı Nizamlar Bellona bayisinden Estella model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 68 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son görüşmemizde ise ancak ekim başında teslim edilebileceği...

13 Temmuz tarihinde Bellona MASKO/İstanbul şubesinden, özel sipariş olmayan standart Estella Koltuk Takımı (57ETEPA00000001) 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer olacak şekilde, toplamda 99.000 TL’ye ve 7 taksit ile eşim E**** A**** adına sipariş verdik. Ancak faturasına ulaşamıyoruz. Yeni evimizin ö...

06.08.2025 tarihinde Ankara Ayaş Caddesi No: 45’te bulunan F**** Ü**** Bellona Mağazası’ndan Mona baza başlık ve Soft Selection Pro 5 yatak aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Anc...

12/08/2025 tarihinde Tkn Bellona Manisa şubesinden 318 bin tl tutarında koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Bellona müşteri hiz...

Bellona Loren baza aldım ve ürünün garantisi hala devam ediyor. Bazada gıcırtı problemi var, tahtaları çatlamış durumda. 15 gün önce (0 825 tarihinde) müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Servis gelip inceledi ve tahtasının değişeceğini, işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. An...

Bellona Gürses Mert Mobilya Esenler Davutpaşa mağazasından altı ay önce Estella TV ünitesi, masa ve dört sandalye sipariş ettim. Masa ve sandalyeler hazır olmasına rağmen teslim almadım, asıl problem ise TV ünitesiyle ilgili. Sipariş sırasında bana en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti...

Bellona’dan kız kardeşimin evliliği için Ö****** Bellona Malatya şubesinden Havana model yatak odası takımı ve oturma grubu aldık. Ürünün komodinlerinde bulunan yaylar, henüz bir yıl bile dolmadan bozuldu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimizde parça başı 400 TL ücret ...

Bellona Kırşehir mağazasından yaklaşık 13.000 TL’ye Linen Kolajen model yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yatağımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Önceleri kokunun kaynağını başka yerlerde aradım; odayı havalandırdım, çarşafları değiştirdim, farklı temizlik yöntemle...