to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hatası Nedeniyle Komodin Çekmecesi Sürekli Sıkışıyor, Sorun Giderilmiyor
Bellona Değirmenköy şubesinden aldığım komodin kurulumu sırasında çekmece rayında hata yapıldı. Montaj esnasındaki hatalı işlem nedeniyle çekmece tam olarak açılıp kapanmıyor, sürekli sıkışıyor ve zorlanıyor. Kurulumdan itibaren bu sorun devam ediyor ve her çekmeceyi açıp kapattığımda aynı problemle karşılaşıyorum.
Bu sorun için iki kez servis geldi ancak her seferinde yanlış montaj yapıldı ve sorun çözülmedi. Ürünü mağazadan kendim seçerek aldım, herhangi bir online sipariş ya da fatura numaram yok. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ancak bu tamamen montaj hatasından kaynaklanan bir problem olduğu için Bellona’dan süresiz destek bekliyorum.
Komodin çekmecesinin düzgün şekilde açılıp kapanabilmesi için montaj hizmetinin doğru şekilde tekrar yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
İlginiz için ve hızlı çözümünüz için teşekkürler.
