to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024’te Kadıköy Acıbadem Bellona şubesinden 3.623,16 TL’ye aldığım Sandıklı baza, ilk günden itibaren çok kötü bir koku yaymakta ve gıcırdama sorunu yaşatmaktadır. Ürünü teslim aldığım gün mağaza aracılığıyla servisi çağırdım; ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve sonrasında ilgilenilmedi. Baza hâlâ garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Ürünü yatak odasında, uygun koşullarda kullanmama rağmen hem koku hem de gıcırdama sorunu devam ediyor. Özellikle bazadan yayılan koku beni çok rahatsız ediyor; sabahları mide bulantısı, baş ağrısı ve burnumun içinde bu kokuyu yoğun şekilde hissediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında Namazgah'taki Bellona mağazasından aldığım baza, aldığımdan bu yana gıcırtı yapıyor. Yatağa yattığımda uykumdan uyandıracak şekilde ses çıkartıyor. İki yıldır baza servise gidip geliyor. 'Şurayı tamir ettik, böyle düzelttik' diyorlar, ancak her seferinde baza daha kötü bir durumda geri ...
Bellona’dan aldığım bazada yaklaşık iki aydır tahta kırılması ve gıcırtı sorunları yaşıyorum. Ürünü Eyyüp şubesinden almıştım ve garantisi hala devam ediyor. Sorunlar, baza üzerinde yatınca veya kendimi çevirdiğimde ortaya çıkıyor. Bu nedenle iki ay önce müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum...
Yorumlar