Defolu Zigon Sehpa Ve Mağazadan Çözüm Alamama Mağduriyeti

17 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, baza ve zigon sehpa satın aldık. Ancak zigon sehpa, teslim edildiği günden beri üzerlerinde çizikler ve ayaklarında kırıklar ile defolu olarak elimize ulaştı. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ve toplamda 8-10 kez görüşmemize rağmen, her seferinde “5 gün sonra, 10 gün sonra sizi arayacağız” diyerek bizi oyaladılar.

Mağaza, sehpanın sadece parçalarını değiştirmeyi teklif etti ancak biz ürünü tamamen yeni bir zigon sehpa ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Eğer bu mümkün değilse, bugünkü güncel fiyatı üzerinden para iadesi yapılmasını istiyoruz. Faturamız mevcut ve ödemelerimiz eksiksiz olarak yapılmıştır. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz.