Bellona Defolu Zigon Sehpa Ve Mağazadan Çözüm Alamama Mağduriyeti

Emre · 2025-09-21T12:05:06+03:00

17 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, baza ve zigon sehpa satın aldık. Ancak zigon sehpa, teslim edildiği günden beri üzerlerinde çizikler ve ayaklarında kırıklar ile defolu olarak elimize ulaştı. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ve toplamda 8-10 kez görüşmemize rağmen, her seferinde “5 gün sonra, 10 gün sonra sizi arayacağız” diyerek bizi oyaladılar. Mağaza, sehpanın sadece parçalarını değiştirmeyi teklif etti ancak biz ürünü tamamen yeni bir zigon sehpa ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Eğer bu mümkün değilse, bugünkü güncel fiyatı üzerinden para iadesi yapılmasını istiyoruz. Faturamız mevcut ve ödemelerimiz eksiksiz olarak yapılmıştır. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Emre

Hala çözülmedi

Benzer Şikayetler

Bellona Mağazasından Alınan Ürünlerde Gecikme Kırık Teslimat Ve İlgisizlik Sorunu

Hilal

Bellona

1.242

17 Mayıs’ta Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından birden fazla ürün satın aldık. Ancak alışverişimizden bu yana sürekli sıkıntı yaşadık. Ürünlerimiz parça parça, hem çok gecikmeli hem de çalışanların ilgisiz, kaba ve isteksiz tutumları eşliğinde yaklaşık 2 ayda güçlükle teslim edildi. Teslim edi...

Yanlış Sehpa Gönderimi Ve İade Sorunu: Bellona Mağazasından Çözüm Bekliyorum

Yılmaz

Bellona

836

Eylül 2025’te Afyonkarahisar Erkmen Bellona Fatih Mobilya’dan 2 adet zigon sehpa satın aldık. Eve kuruluma geldiklerinde sehpa ayaklarının farklı olduğunu fark ettik. Kurulum ekibinden biri, saatin geç olması nedeniyle ertesi gün gelip değiştireceklerini söylediği için, sehpaları kabul ettik. Ancak ...

Yanlış Sehpa Gönderimi Ve İade Sorunu: Bellona Mağazasından Çözüm Bekliyorum

1 Yorum

Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, Eksik Ücret İadesi Yapıldı

Şura

Bellona

629

Bellona Gölcük şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası masası teslim edildi; ancak zigon sehpa 1 aydır teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, bu saatte gelece...

Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, Eksik Ücret İadesi Yapıldı

zigon-sehpa-teslim-edilmedi-eksik-ucret-iadesi-yapildi-3.jpg

zigon-sehpa-teslim-edilmedi-eksik-ucret-iadesi-yapildi-2.jpg

1 Destek

Bellona'dan Aldığım Pahalı Masa Ve Sehpa Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Yok!

Abdullah

Bellona

1.700

Bellona Plaza Çorlu şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Valencia masa takımı ve zigon sehpa aldım. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen, masanın bir bölümünde deformeler oluştu, yağ lekeleri ve üst kısmında soyulmalar mevcut. Misafirlerimiz geldiğinde bu görüntü gerçekten çok rahatsız edici. Zigon seh...

Bellona'dan Aldığım Pahalı Masa Ve Sehpa Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Yok!

bellonadan-aldigim-pahali-masa-ve-sehpa-kisa-surede-deforme-oldu-cozum-yok-1.jpg

Kurulum Hatası Sonrası İletişim Eksikliği Ve Çözüm Beklentisi

Özcan

Bellona

1.267

29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...