to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Özşahinler Gaziantep Şubesi’nden koltuk takımı ve ek ürünlerini (yastık, zigon ve orta sehpa) lacivert renk olarak sipariş ettim. Ancak 18 Eylül Çarşamba günü teslimat yapıldığında ürünlerin bej renkte olduğunu fark ettim. Sipariş ve fatura numaram: 7205191.
Mağazayla iletişime geçtiğimde, faturada yazan rengin koltuk değil yastık için geçerli olduğunu, değişim talep etmem durumunda ise ekstra ücret ödemem gerektiğini belirttiler ve talebimi kabul etmediler. Okuma yazmamız var ve faturada ne yazdığını gayet iyi anlıyoruz; bize yanlış ürün teslim edildiğini düşünüyoruz. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünler garanti kapsamında, faturamız da mevcut.
193.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yaptım ve ödemelerim tamamen bitmiş durumda. Yanlış getirilen koltuk, yastık, zigon ve orta sehpanın, siparişimde belirttiğim gibi lacivert ve doğru ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona İzmir Çiğli Özbatılılar mağazasından 21 Mayıs’ta siparişini verdiğim Nadia model koltuk takımım, 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü yazlığımıza aldık ve hiç kullanılmadan iki hafta sonra eve gittiğimizde, ilk oturuşumuzda kumaşta bollaşma ve deformasyon olduğunu fark ettik. Yani ürün bize baş...
Bellona Keçiören şubesinden Nadya model koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuklardan biri, seçtiğimiz renk kumaş yerine farklı bir renkle kaplanmış olarak teslim edildi. Sipariş sırasında seçtiğimiz rengin kodu ve kartela fotoğrafı elimizde mevcut. Teslimatın üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine r...
Bellona Güneşler mağazasından yaklaşık bir ay önce Nadia koltuk takımı dahil bir düğün paketi satın aldım. Üçlü koltuk için özellikle bej rengi tercih ettim ve mağazada renk kartelasında gösterildiği gibi olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünler evime teslim edildiğinde, üçlü koltuğun rengi...
Bellona’dan Havana oturma odası takımı, TV ünitesi, konsol ve servis sehpaları aldım. Ürünler bana teslim edildiğinden beri sürekli olarak çizik, kırık veya deforme olmuş şekilde geliyor. İlk teslimattan bu yana defalarca hasar kaydı açıldı ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin...
16.08.2025 tarihinde Eskişehir'de bulunan esoto Mobilya bünyesindeki Bellona mağazasından Veronica model koltuk takımı satın aldım. Ürün 26.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının normalde krem renginde olması gerekirken kir, pislik ve lekelerle kaplı. Ayrıca ayak ...
Yorumlar