Bellona'dan Alınan Masanın Kısa Sürede Soyulması Ve Garanti Talebi

Geçen yıl İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından aldığım masa, normal kullanımda olmasına rağmen 1 gün önce üst kısmından soyulmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir darbe veya sıvı teması gibi özel bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.

Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek masa üstünün tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, gerektiğinde paylaşabilirim.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.