to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Sipariş Hakkında Net Bilgi Verilmiyor
06.08.2025 tarihinde Ankara Ayaş Caddesi No: 45’te bulunan F**** Ü**** Bellona Mağazası’ndan Mona baza başlık ve Soft Selection Pro 5 yatak aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 25 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile 4 defa iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmuyor.
Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum ve başka bir sorunum yok. 15.09.2025 tarihine kadar teslimat gerçekleşmezse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Dört gündür arayan soran yok bilgi yok
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü Teşekkürler Şikayet var
