Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Sipariş Hakkında Net Bilgi Verilmiyor

profile
Yusuf
11 Eylül 2025 00:30
4.903

06.08.2025 tarihinde Ankara Ayaş Caddesi No: 45’te bulunan F**** Ü**** Bellona Mağazası’ndan Mona baza başlık ve Soft Selection Pro 5 yatak aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 25 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile 4 defa iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmuyor.

Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum ve başka bir sorunum yok. 15.09.2025 tarihine kadar teslimat gerçekleşmezse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 00:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
14 Eylül 2025 23:53

Dört gündür arayan soran yok bilgi yok

15 Eylül 2025 16:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
22 Eylül 2025 23:32

Sorun çözüldü Teşekkürler Şikayet var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu

profile
Ayça
20 Nisan 2024 01:46
20.391
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatak Ve Baza 38 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pelin
07 Ekim 2025 12:44
2.184
Satın Aldığım Yatak Ve Baza 38 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İrem
22 Ağustos 2025 17:06
3.830
bellona-internet-siparisim-haftalardir-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Köşe Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Gizem
10 Eylül 2025 18:07
1.911
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri