Bellona fatura

Geçen yıl MASKO Bellona’dan aldığım Picasso köşe koltuk takımımın dikişlerinde, yaklaşık 3-4 aydır açılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Sorun sadece aynı noktada tekrar ediyor ve kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Servis ilk...

Bellona’dan Havana oturma odası takımı, TV ünitesi, konsol ve servis sehpaları aldım. Ürünler bana teslim edildiğinden beri sürekli olarak çizik, kırık veya deforme olmuş şekilde geliyor. İlk teslimattan bu yana defalarca hasar kaydı açıldı ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin...

+3

23.09.2025 tarihinde Bellona Aksu Home mağazasından aldığım Bohem yatakta, teslimat sonrası delik ve sökülme problemi fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut....

2024 yılında Mezitli Sity Hospital yakınındaki Bellona bayisinden 51.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Modelini tam olarak bilmiyorum fakat fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, üzerine örtü örttüğüm ve güneş almay...

+2

Bellona Zonguldak şubesinden yaklaşık 5 ay önce Veronica model krem 3’lü koltuk satın aldım. Bu koltuğun en önemli özelliği, kenarlarındaki Gold biyeler olmasına rağmen, ürünün kenarlarında ve kırlentlerinde biyeler eksik olarak teslim edildi. Satın alırken özellikle bu detay için tercih etmiştik ve...

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

Mayıs 2025’te Bellona Değirmenköy mağazasından aldığım Mona Sandalye’nin ayağı, sadece 5 ay içinde çatladı. Ürünün garanti kapsamında tamiri için servis hizmeti almak istedim; ancak çalıştığım için servis saatleri bana uymuyor ve bu konuda esneklik sağlanmıyor. Ya yıllık izin almam ya da evde başka ...

Bellona Pandora koltuk takımını İstanbul Kartal Furkan Mobilya’dan satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kumaşında yırtık vardı ve süngerlerinde deformasyon olduğunu hemen fark ettik. Durumu mağazaya ilettik, ekip gelip inceledi ancak kendilerine göre bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. O günden beri...

Nisan 2024’te Torbalı’daki Bellona mağazasından Valencia model konsol satın aldım. Montajı Bellona yetkili servisi gerçekleştirdi. Montaj sırasında ayak vidasının birini yanlış takmışlar ve bu nedenle konsol sağlıklı bir şekilde durmuyor. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Montaj hatasınd...

16 Haziran 2025 tarihinde Bellona Karavil Silivri Şubesi’nden Aden Deri Köşe koltuk takımı için iki adet deri kol siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gelen siparişte tamamen farklı model kollar teslim edildi. Daha sonra, yaklaşık bir buçu...

Bellona Aksaray Merkez Makas Yeniler Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Köşem model köşe koltuk satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olarak belirtildi ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda değişim yapılacağı ifade edildi. Ancak koltuğun altındaki tahta kısmında ve oturma alanında ciddi çökmeler meyda...

2023 yılı Ağustos ayında Bellona Adana Türkmenbaşı Bulvarı şubesinden aldığım Mirante koltuk takımının oturma kısmında son iki aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk başta hafif olan tüylenme, zamanla giderek arttı. Şu anda tüm oturma alanında yoğun bi...

03.06.2025 tarihinde Burdur Merkez Bellona Bayii’nden Kolajen Linen model yatak satın aldım. İlk iki ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünü çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak ağustos başından itibaren yatakta ciddi problemler ortaya çıktı ve sorunlar günden güne arttı. Şu anda yatağı hiç ...

22.09.2025 tarihinde Bellona Estella gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardrobun üst saç parçası paketin içinde kırık ve eksik şekilde geldi. Montaja gelen ustalar, bir işlem yapamayacaklarını, faturaya şikayetimi yazmamı ve parçanın 2 gün içinde geleceğini söylediler. Ben de faturaya du...

Bellona gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde tutarsız bir mağaza şubesiyle çalışması gerçekten çok üzücü. İkitelli MASKO Bellona şubesinden 2,5 ay önce, parasının tamamını ödeyerek 3nf2025000000331 fatura numarası ile 235 bin liraya salon, yemek ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş evrakı...

Bellona Valencia model koltuk takımını yeni satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken kısa sürede sünger çökmesi sorunu yaşadım. Sorunun ardından dörtten fazla servis kaydım açıldı. İlk üç servis ziyaretinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Dördüncü servis ziyaretinde ise sünger değişimi...

Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...

2024 Temmuz ayında Ankara A-B**** Mobilya’dan Bellona Soft Selection Pro 5 180X200 yatak satın aldım. Satın aldıktan sonra her iki yüzünü de 6’şar ay kullandık ve daha ikinci aydan itibaren yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluşmaya başladı. Şu anda yatağın orta bölümü tamamen içine göçmüş durum...

21.05.2025 günü Aksaray ilinde bulunan Bellona’ya ait Yeniller Mobilya’dan 82.000 TL karşılığında Mistral yatak odası takımı aldım. Tayin görecek olmam nedeniyle mobilyaları mağazada bıraktım. Eylül ayının ilk haftasında mağaza görevlisi, ürünlerimin depoda hazır olduğunu belirtti. 6 Eylül Cumartesi...

22.09.2025 tarihinde İzmit/Kocaeli Mobesko Efem Home Bellona mağazasından aldığım baza, montaj yapıldıktan hemen sonra amortisör arızası göstermeye başladı. Baza kendiliğinden kapanıyor ve güvenli şekilde kullanılamıyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım sor...

1 Ağustos 2025 tarihinde Bellona Ankara B**** (İstanbulyolu) mağazasından Selina genç odası takımı (gardırop, çalışma masası, komodin, bazalı yatak ve yatak başlığı dahil) satın aldım. Sipariş numaram: 7683479. Teslimat süresi hem mağazada hem de Bellona'nın internet sitesinde 45 gün olarak belirtil...

+1

20.08.2025 tarihinde Ankara Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından, Bellona Nadia model oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Satış danışmanı U*** Bey, beğendiğim ilk modelin 20 günden önce teslim edilemeyeceğini belirttiği için, depoda hazır ve en hızlı şekilde teslim edileceği söylenen ...

Dudullu Bellona mağazasından yaklaşık 80 bin TL ödeyerek aldığımız koltuk takımında, son iki aydır ciddi sünger çökmesi ve koltuk aralarında açılmalar yaşanıyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldık; ancak yaşadığımız bu sorun sürekli devam ediyor ve her kullanımda belirgin şekilde hissediliyor. Ko...

16.01.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Dekor Ev Mobilya Bellona Mağazası’ndan Pandora model koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz ikinci ayında kumaşında kabarma, altıncı ayında ise süngerlerinde çökme sorunları göstermeye başladı. Bu problemler takımın tümünde mevcut. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuy...