to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Gürses Mert Mobilya Esenler Davutpaşa mağazasından altı ay önce Estella TV ünitesi, masa ve dört sandalye sipariş ettim. Masa ve sandalyeler hazır olmasına rağmen teslim almadım, asıl problem ise TV ünitesiyle ilgili. Sipariş sırasında bana en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylenmişti fakat aradan altı ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.
Defalarca mağazayı aradım, hem dün hem bugün tekrar iletişime geçtim. Bana sürekli fabrikaya mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söylüyorlar ama hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum, mağduriyetim devam ediyor. Bir TV ünitesinin üç ay, hatta altı ay bekletilmesi kabul edilemez.
Siparişin toplam bedelinin 10.000 TL’sini elden ödedim, kalan kısmı ise beş taksite böldüler ve üç taksitini de ödedim. Faturada ismim Hanife Ö**** olarak geçiyor. Teslimatın yapılacağı mağaza İstanbul Esenler Davutpaşa’daki Gürses Bellona (Mert Mobilya).
Artık kesinlikle daha fazla beklemek istemiyorum. Net ve acil bir teslimat tarihi verilmesini, aksi halde sözleşmenin feshedilerek ödediğim tutarın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir ay daha beklemek ya da oyalama kabul etmiyorum.
Bellona Antalya Demirhan Mobilya’dan 2,5 ay önce Nadia makyaj masası, Estella yemek masası ve Estella sandalye siparişi verdim. Siparişin üzerinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 180.000₺ kredi kartı ile yaptım. Mağaza ...
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
21.06.2025 tarihinde Bellona Mert Mobilya’dan masa ve TV ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Başta ağustos başı denildi, şimdi ise ...
2 ay önce İstanbul Esenler Altunbaş Bellona mağazasından Estella yatak odası ve oturma grubu (koltuk takımı, sehpa, yemek masası, 6 sandalye, konsol, yatak odası, yatak, baza, başlık, 6 kapılı gardırop, makyaj masası, aynası, markiz) satın aldım. Ürünlerimin eksiksiz gönderilmesini özellikle belirtt...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...
Yorumlar