Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baza Değişimi Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Eylül 2025 11:23
1.960

15 Ağustos’tan bu yana Bellona Edirne Saraçlar Şubesi’nden aldığım Petro Yeditepe Krem baza ile ilgili kumaş değişikliği yapılmasını bekliyorum. Şubedeki yetkililerle defalarca görüşmemize rağmen, her seferinde “depoda”, “nakliyatta”, “yapım aşamasında” gibi farklı gerekçelerle sürekli oyalandık. Son olarak dün şubeye gittiğimizde bizimle ilgilenen personel yoktu, başka bir ekip arkadaşları yardımcı oldu ve başka bir baza getirileceği, bizimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak hâlâ kimse aramadı, bilgi verilmedi.

Ürünün bedelini peşin olarak ödedim. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mevcut Petro Yeditepe Krem baza yerine Bohem baza ile değişim yapılmasını ve ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 13:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır Renk Sorunu Çözülmeyen Baza Ve Başlık Mağduriyeti

profile
Rıdvan
16 Ağustos 2025 11:41
1.625

profile
Abdullah
05 Ağustos 2025 06:44
692
5
Paşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Paşa
12 Ağustos 2025 18:06
1.980
"Sorunum çözülmüştür, çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru